Van onvoldoende omzet naar een groei in het aantal online-aanvragen. We mochten aan de slag voor Exclusieve Schoorstenen, een bedrijf dat prefab schoorstenen ontwerpt, maakt en plaatst. Zowel voor nieuwbouw- als renovatieprojecten. Dit is het resultaat.
Via Mathijs Stout van Organisatieservice raakten we in gesprek met Wijnand van Deelen, bedrijfsleider bij Exclusieve Schoorstenen. In februari van dit jaar hadden we een eerste gesprek met hem en kregen we een rondleiding door de fabriek.
Tijdens de rondleiding viel ons meteen op hoeveel vakwerk in de producten verwerkt wordt. We hebben het proces van A tot Z mogen zien waarbij Wijnand liet zien dat dit concept tot in de puntjes uitgedacht is. Zelf een impressie krijgen wat Exclusieve Schoorstenen doet? Bekijk de video hieronder.
Aan online werd tot dit jaar niet bijzonder veel aandacht besteed. In 2021 is nog een verkoopman aangesteld die (koud) aan de slag ging voor Exclusieve Schoorstenen. Helaas leverden deze verkooptechnieken niet voldoende aanvragen op.
Tegelijkertijd zag Wijnand de concurrentie links en rechts voorbij gaan, mede door online. Dat maakte dat hij graag wilde inzetten op online marketing, en met name op betere vindbaarheid, zodat hij via online meer aanvragen zou krijgen.
Het voornaamste probleem van de website was dat deze ‘zomaar’ is ontstaan. Er is nooit gekeken naar zoekgedrag van bezoekers van Google. Daarom presteerde de website ondermaats, zeker ten opzichte van de concurrenten die hun website juist wél op Google hadden ingericht.
De eerste stap was het gat met de concurrentie dichten. Dat deden we door middel van betere teksten, een betere structuur van de website en het verbeteren van de autoriteit van het domein, door middel van linkbuilding.
Daarnaast plaatsten we vanaf het begin van onze samenwerking advertenties in Google, zodat Exclusieve Schoorstenen direct zichtbaar werd.
We werken nog steeds aan de online vindbaarheid van Exclusieve Schoorstenen – en zijn nog lang niet klaar, maar na twee á drie maanden merkte Wijnand al dat hij vanuit de website meer aanvragen kreeg. Per 1 april startten we met optimalisaties.
Concreet behaalden we deze doelen (t.o.v. de periode ervoor):
Deze meetbare resultaten passen goed bij zijn doelen: door betere vindbaarheid meer bezoekers binnenkrijgen en meer offerte-aanvragen.
De concurrentie had een voorsprong, maar geen gigantische. Door online op de juiste onderwerpen in te richten, begreep Google binnen enkele weken waar Wijnand vindbaar op wilde worden. Dat leverde direct meer bezoekers en aanvragen op.
We verwachtten binnen drie tot zes maanden de eerste resultaten te zien, maar die kwamen eerder.
Deze samenwerking leverde 84% meer offerte aanvragen op. Net als betere zichtbaarheid en vindbaarheid.
Kleine kanttekening: iedereen die na het zien van de website een telefoontje pleegt, kunnen we (nog) niet doormeten. Dat geldt ook voor e-mail. Dus de daadwerkelijke winst voor Wijnand ligt waarschijnlijk nog hoger dan we nu kunnen doormeten.
De resultaten kwamen eerder dan verwacht. We zien dat de combinatie van Google Ads en werk aan vindbaarheid écht een verschil kan maken: ‘de schoorsteen rookt weer’.
Skischoenopmaat.nl