Vanaf eind april is het mogelijk om via ChatGPT direct producten te zoeken én te kopen. Zonder advertenties, maar mét slimme aanbevelingen. Deze ontwikkeling lijkt vooral interessant voor grote webshops, maar juist ook lokale ondernemers kunnen hiervan profiteren. Mits je er slim op inspeelt.
Per eind april 2025 is ChatGPT niet langer alleen een chatbot – het is een serieuze winkelhulp. Gebruikers kunnen producten zoeken, vergelijken en zo richting de juiste productpagina gaan, allemaal via een gesprek. Geen advertenties. Geen traditionele zoekresultaten. Maar wel aanbevelingen op basis van voorkeuren, budget en recensies.
Dat klinkt misschien ver van je bed, maar deze AI-gestuurde manier van shoppen biedt juist kansen voor lokale ondernemers die digitaal zichtbaar zijn. Heb je een webshop of bied je diensten aan via een productgerichte website? Dan wil je hier nú op inspelen.
Van Google naar gesprek
Waar consumenten eerst Google gebruikten om lokale producten te vinden, verschuift de aandacht langzaam nu naar AI-platforms. De vraag is niet meer “banden Ede”, maar “Waar vind ik banden voor de beste prijs?” – en ChatGPT beantwoordt die vraag met een combinatie van productinformatie, reviews en locatie.
Wat betekent dit concreet voor jouw bedrijf?
Als lokale ondernemer zit je vaak met kleinere budgetten en minder tijd voor online marketing. Juist daarom is het slim om op de juiste punten je website of productaanbod te verbeteren:
Optimaliseren van productinformatie
ChatGPT haalt zijn informatie uit goed opgebouwde websites en feeds. Structured data maakt je aanbod begrijpelijk voor AI. Denk aan prijzen, afbeeldingen, beschikbaarheid, locatie en verzendopties.
Verzamelen van reviews
Heb je Google-reviews of recensies op je webshop? Perfect. Stimuleer klanten actief om die achter te laten. ChatGPT gebruikt ze als kwaliteitsindicator.
Vergeet de afbeeldingen niet
Zorg voor duidelijke productfoto’s, ook bij lokale dienstverlening. Beeldmateriaal versterkt de geloofwaardigheid van jouw aanbod en maakt je relevanter in de aanbevelingen.
Waarom is dit goed nieuws voor lokale ondernemers?
Je hoeft niet de grootste of goedkoopste te zijn om bovenaan te eindigen. ChatGPT kijkt niet naar advertentiebudgetten, maar naar relevantie en betrouwbaarheid. Dat geeft lokale ondernemers – die vaak net wat persoonlijker, eerlijker en dichterbij zijn – een voorsprong als ze hun digitale informatie op orde hebben.
Shoppen via ChatGPT is geen sciencefiction meer – het is realiteit. Voor webshops, merken en marketeers betekent dit: aanpassen of achterblijven. Bij Webvriend volgen we deze ontwikkelingen op de voet. Wil je weten hoe jouw webshop optimaal kan worden ingericht voor de toekomst van AI-gedreven zoek- en koopgedrag? Neem contact met ons op. We denken graag met je mee.
