WCAG en digitale toegankelijkheid: heeft jouw website een audit nodig?
Digitale toegankelijkheid wordt steeds belangrijker. Logisch ook: je wilt dat zoveel mogelijk mensen jouw website goed kunnen gebruiken. Ook bezoekers die bijvoorbeeld slechtziend zijn, moeite hebben met horen of geen muis kunnen gebruiken.
De WCAG-richtlijnen helpen om websites toegankelijker te maken. Maar wat betekent het eigenlijk als je jouw website aan WCAG wilt laten voldoen? Heb je daarvoor altijd een officiële audit nodig? En wat komt er allemaal bij kijken? We leggen het uit.
Wat is WCAG?
WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines. Dat klinkt technisch, maar het zijn simpel gezegd internationale richtlijnen om websites toegankelijk te maken voor zoveel mogelijk mensen.
Daarbij wordt bijvoorbeeld gekeken naar:
- of teksten voldoende contrast hebben met de achtergrond;
- of je de website zonder muis kunt gebruiken;
- of pagina’s een duidelijke opbouw met koppen hebben;
- of afbeeldingen een goede beschrijving hebben;
- of formulieren duidelijk en goed te gebruiken zijn.
Het doel is dat zoveel mogelijk mensen zelfstandig hun weg kunnen vinden op jouw website, ook wanneer zij een beperking hebben.
Wat is een WCAG-audit?
Een WCAG-audit is een uitgebreid onderzoek naar de toegankelijkheid van je website. Een gespecialiseerde partij controleert daarbij in hoeverre jouw website aan de WCAG-richtlijnen voldoet.
Zo’n onderzoek gaat verder dan alleen hoe je website eruitziet. Ook de techniek, structuur en inhoud worden bekeken. Kan iemand bijvoorbeeld zonder muis door de website navigeren? En kan software die webpagina’s voorleest de inhoud goed begrijpen?
Na de audit weet je welke onderdelen al goed toegankelijk zijn en waar nog verbeteringen nodig zijn.
Wanneer is een WCAG-audit interessant?
Een audit is vooral interessant wanneer je als organisatie moet kunnen aantonen dat je website aan bepaalde toegankelijkheidseisen voldoet. Maar ook zonder zo’n verplichting kan een audit waardevol zijn. Bijvoorbeeld wanneer je precies wilt weten waar de verbeterpunten van je website liggen.
Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen je website toegankelijk maken en laten onderzoeken hoe toegankelijk je website is.
Tijdens het ontwerpen en bouwen van een website kunnen we al rekening houden met veel WCAG-richtlijnen. Een onafhankelijke audit is een extra stap. Daarmee laat je een gespecialiseerde partij controleren in hoeverre je website daadwerkelijk aan de richtlijnen voldoet.
Een audit maakt je website niet automatisch toegankelijk
Dit is goed om te weten. Een WCAG-audit is in de eerste plaats een onderzoek. De audit laat zien wat er goed gaat en wat er beter moet, maar lost deze punten niet automatisch op.
Uit het onderzoek kan bijvoorbeeld blijken dat een formulier lastig zonder muis te gebruiken is, dat tekst op sommige plekken onvoldoende contrast heeft of dat bepaalde onderdelen niet goed kunnen worden voorgelezen.
Deze punten moeten daarna worden aangepast. Hoeveel werk daarvoor nodig is, verschilt per website. Bij een eenvoudige website kunnen het relatief kleine aanpassingen zijn. Bij een grote of technisch complexe website kan er meer werk nodig zijn.
Een volledig WCAG-traject bestaat daarom vaak uit vier stappen:
- Inventariseren
- Onderzoeken
- Verbeteringen doorvoeren
- Opnieuw controleren
Heb je altijd een officiële WCAG-audit nodig?
Nee. Niet iedere ondernemer of organisatie hoeft direct een uitgebreide externe audit te laten uitvoeren.
Wil je vooral dat jouw website beter toegankelijk wordt? Dan kun je al veel verbeteren zonder eerst een officiële audit te laten doen. Denk aan duidelijke teksten, voldoende contrast, een logische opbouw van pagina’s en formulieren die eenvoudig te gebruiken zijn.
Moet je kunnen aantonen dat jouw website aan bepaalde toegankelijkheidseisen voldoet? Dan kan een onafhankelijk onderzoek door een gespecialiseerde partij wel nodig of verstandig zijn.
Welke aanpak het beste past, hangt dus af van jouw organisatie, website en eventuele verplichtingen.
Wat kost een WCAG-audit?
De kosten van een WCAG-audit hangen af van de omvang en complexiteit van je website en van het soort onderzoek dat nodig is.
Voor een volledige onafhankelijke WCAG-audit kun je via Webvriend als indicatie rekenen op ongeveer €3.000.
Daarvoor wordt onderzocht in hoeverre jouw website aan de relevante WCAG-richtlijnen voldoet. Vervolgens krijg je duidelijk inzicht in de punten die nog verbeterd moeten worden.
Goed om te weten: het daadwerkelijk oplossen van deze punten valt niet onder de kosten van de audit. Hoeveel tijd en werk daarvoor nodig is, kunnen we beter inschatten zodra de resultaten van het onderzoek bekend zijn.
Toegankelijkheid gaat verder dan een keurmerk
Uiteindelijk gaat digitale toegankelijkheid niet alleen om het behalen van een keurmerk of het afvinken van richtlijnen. Het belangrijkste is dat mensen jouw website daadwerkelijk goed kunnen gebruiken.
Daarom kijken we bij Webvriend eerst naar wat jouw organisatie nodig heeft.
Moet je aantoonbaar voldoen aan toegankelijkheidseisen? Dan kijken we welk onderzoek daarvoor nodig is en kunnen we een onafhankelijke WCAG-audit laten uitvoeren door een gespecialiseerde partij.
Wil je vooral jouw huidige of nieuwe website toegankelijker maken? Dan kijken we welke verbeteringen zinvol zijn en hoe we daar technisch rekening mee kunnen houden.
Zo kies je een aanpak die past bij jouw organisatie, zonder direct stappen te zetten die misschien helemaal niet nodig zijn.
Wat betekent WCAG voor jouw website?
Wil je weten hoe toegankelijk jouw website is? Of twijfel je of een officiële WCAG-audit voor jouw organisatie nodig is?
Neem contact op met Webvriend. We kijken graag met je mee naar je website, welke toegankelijkheidseisen voor jou relevant zijn en wat een logische volgende stap is.