maatwerk website versus template website

Maatwerk website laten maken? Dit zijn de voor- en nadelen

Wil je een nieuwe website laten maken, dan kun je kiezen tussen een maatwerk website of een template website. Wat zijn de verschillen? Wat past het beste bij jouw onderneming? In dit artikel lees je de voor- en nadelen.

Het verschil tussen een template website en een maatwerk website

Een template website is een standaard sjabloon, te vergelijken met een simpele, kant-en-klare cake. Een prima keuze, maar je likt je vingers er niet bij af. En er zijn vele opties, maar over de vorm en inhoud heb je weinig te zeggen.

Een maatwerk website is als een cake die vers gebakken is. Je denkt vooraf na over de vorm, de structuur en de inhoud. Wat heb je nodig? En wat vervang je of voeg je toe aan het recept om jouw cake nóg smeuïger, lekkerder en mooier te maken? Het sluit helemaal aan bij jouw wensen en is alles behalve standaard.

Voordelen van een template website

Zowel een template website als een maatwerk website heeft voor- en nadelen. Wil je een nieuwe website laten bouwen op basis van een standaard sjabloon, een template, dan kan dat relatief snel tegen relatief lage kosten.

Er zijn tal van opties, die soms ook aanvullende functionaliteiten bieden zoals een contactformulier. Heb je snel een website nodig, dan is dit een goede optie voor je.

Nadelen van een template website

Dat klinkt mooi, een website laten bouwen die relatief goedkoop is en ook nog eens snel online kan staan. Maar er zijn ook nadelen. Een daarvan is de flexibiliteit ervan: je kunt bij een kant-en-klaar design niet alles naar wens aanpassen.

Niet uniek

Je kunt het template vullen met content en je huisstijl toepassen in de vorm van kleuren en lettertypen, maar daar houdt het vaak op. Het nadeel daarvan is dat jouw website daardoor op die van je concurrent kan lijken, en andersom. Jouw website is niet uniek.

Onnodige extra’s

Bovendien, en dat is misschien nog wel belangrijker, zijn templates trager dan maatwerk websites. Dat komt doordat de sjablonen voor een breed publiek ontwikkeld worden en daardoor ‘extraatjes’ (lees: functionaliteiten) bevatten die je misschien helemaal niet nodig hebt. Hierdoor is de laadsnelheid langer. Dat is voor de bezoeker op je website niet prettig.

Afhankelijk

Vergeet niet dat je met een template afhankelijk bent van een ontwikkelaar. Wanneer deze het sjabloon niet meer ondersteunt of update, kan dat voor problemen zorgen. Zoals het risico op beveiligingslekken.

Voordelen van een maatwerk website

Wil je een website laten ontwikkelen die helemaal past bij jouw doelgroep en branding, dan is het slim om te kiezen voor een maatwerk website. Een maatwerk website kun je samen met een web-bouwer naar wens maken.

Geen ‘ruis’

Daardoor kun je ook aangeven wat je nodig hebt, of juist niet. Onnodige functionaliteiten kunnen eruit. Dit is gunstig voor de laadsnelheid van je website. Of functionaliteiten kunnen worden toegevoegd om bedrijfsprocessen te vereenvoudigen, zoals een API-koppeling.

Gebruiksvriendelijk

Hoe beter een maatwerk website bij jouw onderneming en jouw doelgroep past, hoe gebruiksvriendelijker je website is. Dit heeft ook invloed op je conversie. Een conversie maatwerk website valt of staat met laadsnelheid, authenticiteit en functionaliteit.

Nadelen van een maatwerk website

In tegenstelling tot een template website is een maatwerk website duurder. Er gaat tijd zitten in het ontwerpen van een site en de ontwikkeling ervan. De kosten van een maatwerk website zijn afhankelijk van jouw wensen en lopen daardoor uiteen.

Een maatwerk WordPress website, een betaalbare maatwerk website of een maatwerk b2b website? Of liever een template website? Welke keuze bij jouw onderneming past, is sterk afhankelijk van je budget en de wensen en eisen aan een website.

Voor- en nadelen template websites

✅ Relatief lage kosten
✅ Relatief snel online
❌ Beperkte mogelijkheden
❌ Geen uniek design
❌ Afhankelijk van een ontwikkelaar

Voor- en nadelen maatwerk websites

✅ Invloed op het design
✅ Onbeperkte mogelijkheden
✅ Geen onnodige extra’s (die de laadsnelheid beïnvloeden)
✅ Website laadt snel
✅ Converteert goed
❌  Hogere kosten

Een unieke website is maatwerk

Heb jij al een keuze kunnen maken? Of zoek je een partij voor een maatwerk website in de omgeving van Utrecht? We vertellen je graag wat jouw mogelijkheden zijn.

Wil je weten wat de kosten zijn voor een website in maatwerk? Of wil je graag een maatwerk website omzetten naar een standaard pakket? Kom eens langs voor een kop koffie, je bent meer dan welkom op ons kantoor in Ede.

Nieuwsbrieven aan je website koppelen

Nieuwsbrieven aan je website koppelen? Doen!

Digitale nieuwsbrieven zijn een belangrijk onderdeel van online marketing. In dit artikel lees je waarom het slim is om je nieuwsbrief aan je website te koppelen.

Een online nieuwsbrief stuur je om geabonneerden op de hoogte te houden van het laatste nieuws. Of om hen aan te zetten tot actie, zoals een aankoop. Zo ontvang je bij Wehkamp ‘persoonlijke tips in je mailbox’ wanneer je je abonneert en mis je geen enkele actie bij Bakkerij van Voorthuizen.

Is er een nieuw product in het assortiment? Met een nieuwsbrief kun je dat jouw abonnees laten weten. Bovendien is het een mooie manier om relaties met jouw doelgroep in stand te houden en je verkoop te stimuleren.

Nieuwsbrief op je website

Een nieuwsbrief op je website, is dat nog wel nodig? Absoluut! Volgens Kamer van Koophandel steeg het aantal accounts op e-mailmarketing- en nieuwsbriefservice Mailchimp in 2020 met 11%. Door het coronavirus is de klantbehoefte veranderd.

En volgens marketingplatform Hubspot zag bijna 80% van de marketeers vorig jaar een toename in lezersbetrokkenheid. Tachtig procent!

Nieuwsbrieven via Mailchimp

Je kunt op verschillende manieren nieuwsbrieven versturen. Een daarvan is met het web-programma Mailchimp. Met een plugin koppel je dit programma aan je website. Een plugin is een programma, code of script waarmee je allerlei functionaliteiten aan je website kunt toevoegen. Ze vergroten het gebruikersgemak, zowel voor jou als voor de bezoekers op je website.

Met dit web-programma kun je verschillende lijsten maken met mensen die zich abonneren op je nieuwsbrief. Per mailing kun je bepalen voor wie de nieuwsbrief bedoeld is. Je kunt hierdoor mensen in- en uitsluiten.

Gebruik je Mailchimp dan kun je er eenvoudig voor zorgen dat bezoekers op je website zich aanmelden voor jouw nieuwsbrief. Hiermee wordt een ‘Mailchimp API-koppeling’ bedoeld. Dat geldt ook voor af- en aanmeldingen, deze kun je automatiseren. Het voordeel? Je hoeft niets meer handmatig in te vullen. Dat scheelt enorm veel tijd.

Wat is een Mailchimp API-koppeling?

Een manier om dat te doen is via een Mailchimp API-koppeling. Een API-koppeling is een stukje software dat ervoor zorgt dat twee computers met elkaar kunnen ‘praten’. Een andere term voor API-koppeling is software-koppeling, omdat je twee of meerdere (software)systemen aan elkaar koppelt. Een van de voordelen van een API-koppeling is dat je hierdoor efficient(er) kunt werken.

Mailchimp nieuwsbrief op website plaatsen

Er kunnen allerlei API-koppelingen gelegd worden. Hiervoor worden plugins gebruikt of een basis programmeercode. Naast een API-koppeling is een Mailingslist plugin voor WordPress mogelijk.

Een nieuwsbrief is een marketingtool om je bedrijfsstrategie te realiseren. Heb je hierover niet nagedacht, dan is het zonde om je nieuwsbrief te sturen. Je spreekt je doelgroep niet aan.

Dat is precies de reden dat het leggen van een nieuwsbrief-koppeling onderdeel is van een groeitraject. Wij kijken naar het grotere geheel en hanteren een methode: wat is jouw doel? Wie is jouw doelgroep?

In een groeitraject kunnen we antwoord geven op deze vragen en bekijken welke middelen ervoor nodig zijn om dat doel te behalen.

API-koppeling

6 voordelen van een API-koppeling

Heb je een webshop en besteed je (te) veel tijd aan administratieve taken? Of wil je het gebruikersgemak op je website vergroten? Veel handelingen kun je met een API-koppeling oplossen. Op deze pagina vind je zes redenen om met een API-koppeling te werken.

De kans is groot dat je er als particulier al mee werkt. Heb je een applicatie van NOS (of iedere andere nieuwssite) op je telefoon? Zo krijg je dagelijks het laatste nieuws binnen. Bestel je sushi via een maaltijdservice? Ook daar komen API’s samen: jouw verzoek wordt doorgestuurd naar de plaatselijke sushi-tent en bij je thuisbezorgd. In dit artikel vertellen we je hoe je als ondernemer API-koppelingen inzet.

Wat is een API-koppeling?

Waar staat API voor? API is de afkorting voor Application Programming Interface. Het is een stukje software dat ervoor zorgt dat twee computers (lees: programma’s of systemen) met elkaar kunnen ‘praten’. Een andere term voor API-koppeling is software-koppeling: je koppelt twee of meerdere (software)systemen aan elkaar.

Hoe werkt een API-koppeling?

Een API is niets minder dan een ‘boodschapper’: twee of meerdere programma’s wisselen met behulp van hun API’s automatisch data met elkaar. Een goed voorbeeld hiervan is een contactformulier op een website, waarbij je je postcode en je huisnummer invult. Binnen luttele seconden wordt je straatnaam ingevuld – als de data aanwezig is.

 

via GIPHY

API-koppeling maken: dit zijn de voordelen

Wij kunnen alle API-koppelingen leggen. Hiervoor worden plug-ins gebruikt of een basis programmeercode. Wat maakt het voor jou aantrekkelijk om met API-koppelingen te werken? Dit zijn de voordelen:

  1. Automatiseren
  2. Efficient(er) werken
  3. Besparen van kosten
  4. Verkleinen van menselijke fouten
  5. Doorgroeimogelijkheden
  6. Privacy vergroten

Dit levert een API-koppeling je op:

Door te werken met een API-koppeling, vergroot je niet alleen de gebruiksvriendelijkheid van je website, het levert jou ook flink wat voordeel op om een webservice te maken.

1. Automatiseren

Doordat je niet steeds data met de hand hoeft in te voeren, ben je minder tijd kwijt. Dat is ideaal wanneer je een webshop hebt waarbij je veel administratieve handelingen verricht.

2. Doorgroeimogelijkheden

Wanneer je een of twee bestellingen per dag hebt, is dat nog te overzien. Heb je er honderden dan raak je snel de tel kwijt. Door te automatiseren, kun je opschalen.

3. Efficient(er) werken

Wanneer je ‘handwerk’ vervangt door computerwerk werk je doorgaans efficiënter. Op deze manier houd je tijd over. Die minuten of soms zelfs uren kun je ergens anders aan besteden. Dat geldt ook voor je personeel.

4. Besparen van kosten

Door efficiënter te werken, kun je kosten besparen. Net als tijd.

5. Verkleinen van menselijke fouten

Bovendien kun je door automatisering de kans op menselijke fouten verkleinen. Een typefout is zo gemaakt, hè?

6. Privacy vergroten

Het is mogelijk om een soort beveiliging aan te brengen, waardoor je gegevens die je bedrijf binnenkomen of uitgaan, kunt controleren en – als dat nodig is – kunt bijwerken. Zo voorkom je dat er privacygevoelige informatie gedeeld wordt.

Slimmer werken? Koppel systemen en data koppelen!

WooCommerce API-koppeling

Heb je een webshop? De kans is groot dat je met WooCommerce werkt. Dat is een plug-in voor WordPress sites. Ook dan is een API-koppeling geschikt. Deze koppeling kan je een seintje geven wanneer de ‘bodem’ van je voorraad in zicht is. Dat scheelt je nee-verkoop!

API-koppelingen zijn niet alleen geschikt voor webshops, maar ook voor websites. Zo hebben wij API-koppelingen gelegd voor verschillende klanten, waaronder dam.nl en autolakopmaat.nl. Zowel ‘standaard’ API’s als op maat. Om je een beeld te geven: als klant moet je op autolakopmaat.nl zo snel mogelijk de juiste kleurcode autolak kunnen vinden. Hier is de webshop volledig op ingericht. Hoe dat precies zit, lees je hier.

Integratie van je software

Wil je je software beter integreren? Dat biedt volop voordelen: meer omzet, lagere kosten en je vergroot de gebruiksvriendelijkheid van je website of webshop. Wil je weten of een API-koppeling voor jou werkt? Of wil je meer informatie over deze software-koppeling? We leggen het je graag uit.

Meer klanten aantrekken Webvriend

Meer klanten aantrekken met online? Laten we bij jou beginnen!

Wil je meer klanten aantrekken? Online kan jou daarbij helpen! Voor we aan de slag gaan, maken we een plan. Wij duiken in jouw bedrijfsidentiteit, stellen vast wie jouw concurrenten zijn en leren jouw doelgroep kennen. Met deze drie stappen trek jij nieuwe, maar vooral ook de juiste klanten aan! 

Benieuwd wat je kunt verwachten van online? Het is een middel om jouw doel te bereiken. Wij gaan niet lukraak aan de slag met online marketing. Eerst doen we een inventarisatie, we laten zien hoe je ‘online markt’ eruit ziet. Is dat beeld duidelijk? Dan zetten we de volgende stap. Pragmatisch denken, gestuurd door data, noemen we dat. We maken een plan op basis van deze drie stappen:

Wie ben jij als bedrijf?

Hoe je nieuwe klanten aantrekt? Focus niet gelijk op buiten, maar begin eerst binnen. Nieuwe klanten binden zich tenslotte aan jouw bedrijf. Tijd om helder te krijgen wie jij bent.

Wat zijn jouw doelen voor de korte of lange termijn? Welke kernwaarden passen bij jouw bedrijf? Welke plannen zetten jouw ondernemershart in vuur en vlam? Het zijn abstracte termen die je misschien weinig zeggen. Logisch. Daar ben je niet dagelijks mee bezig.

Toch hoeven we niet diep te graven, om te vinden wat jouw toegevoegde waarde is. Het zit al ingebakken in je bedrijf. Het is datgene waar je trots op bent. Hoe je met klanten omgaat. Welke medewerkers je graag of juist niet aanneemt.

We stellen deze vragen:

  • Waarom ben je jouw bedrijf begonnen?
  • Waar wil je staan over één jaar?
  • Waar wil je staan over drie jaar?
  • Welke omzetdoelstellingen heb je voor de korte en lange termijn?
  • Welke kansen zie je voor de korte of lange termijn?

Het antwoord op deze vragen vormt de basis van alles wat je doet. Op deze strategie bouwen wij jouw online marketing. Het geeft jouw bedrijf waarde. Een bedrijf dat betekenis heeft, valt op. Sterker nog, nieuwe klanten verwachten niets minder. De gemiddelde klant kiest voor bedrijven die aansluiten bij zijn idealen. Die iets teruggeven aan de maatschappij. Letterlijk en figuurlijk.

Jouw bedrijfsidentiteit vormt de basis van alles wat je doet

Hoe je dit kunt doen? Doneer een gedeelte van jouw opbrengst aan een goed doel, werk met duurzame materialen of optimaliseer jouw MVO-beleid. Het draait allemaal om de kern. Waar je voor staat en waar je voor gaat. Klanten aantrekken begint daar!

Wie zijn jouw concurrenten?

Heb je net iets nieuws bedacht, heeft een ander hetzelfde idee. Ken je het gevoel? Bedrijven schieten in Nederland als paddenstoelen uit de grond. Het verschil in aanbod is voor jouw klant lastig te bepalen. Hoe je toch zorgt dat ze voor jou kiezen? Wees jezelf. Er is er maar één zoals jij. Klinkt cliché, maar het werkt!

Blijf dicht bij jezelf. Communiceer jouw kernwaarden. Het trekt meer klanten aan, die overtuigd zijn van hun keuze voor jou. Hun vertrouwen heb je, het is aan jou om dat te bevestigen.

Een concurrentieanalyse

Weten wat jou onderscheidt van de rest? Wij maken een concurrentieanalyse! Inzicht in jouw concurrenten levert waardevolle informatie op. Het loont om eens te kijken hoe anderen het doen.

We stellen deze vragen:

  • Wie zijn jouw concurrenten?
  • Welke producten of diensten bieden zij aan?
  • Welke klanten hebben zij?
  • Welke prijzen berekenen ze door?
  • Hoe bekend zijn ze?
  • Wat doen ze met online marketing?

Het analyseren van jouw concurrenten geeft een goed beeld van de markt, waarin jouw bedrijf zich bevindt. Zo kunnen we daar online beter op inspelen!

Wie is jouw doelgroep?

Als wij vragen: ‘Welke klanten wil je graag aantrekken?’, is het antwoord vaak: ‘Iedereen’. Dat lijkt voordelig, maar levert je uiteindelijk weinig op. Je kent vast wel een klant, die je liever niet zou hebben. Die achteraf gezien niet bij je bedrijf past. Misschien zelfs ontevreden is, omdat verwachtingen uiteen lopen. Dat wil je niet. Voorkom het door een specifieke doelgroep te formuleren. Durf te kiezen.

Durf een specifieke doelgroep te kiezen

Jouw ideale klant

Wie is jouw doelgroep? Samen gaan we op zoek naar jouw ideale klant. We verdiepen ons in hen. Wat kenmerkt hun generatie? Welke liggen hun pijnpunten? Hoe communiceren ze? We leren jouw klanten kennen!

Weten wat hen bezighoudt, helpt ons om jouw product/dienst optimaal te tonen, meer klanten naar jouw website te trekken en relevante content te maken. Misschien gebruik je nu offline content, maar is jouw doelgroep vooral online te vinden. Research maakt het duidelijk!

We stellen deze vragen:

  • Wie is jouw ideale klant?
  • Wat kenmerkt jouw ideale klant?
  • Welke behoefte heeft jouw ideale klant?

Op basis van deze vragen stellen we een klantprofiel samen. Het maakt jouw doelgroep visueel. We gebruiken het als kader voor jouw online marketing. Zo sluit jouw bedrijf aan op de behoefte van de klant. Je zult zien dat je zo meer klanten aantrekt. Niet per se in kwantitatieve, maar vooral in kwalitatieve zin. Een blije klant, is een tevreden ondernemer. Met meer energie, plezier en tijd. Dat is wat je wilt, toch?

Meer klanten aantrekken met online marketing?

Wil jij de komende tijd meer klanten aantrekken? Wij zorgen voor online marketing met resultaat! Jou helpen om online te groeien is ons doel. Dat doen we altijd op basis van een plan. Daar komen jouw bedrijfsidentiteit, concurrenten en doelgroep samen. We doen graag onderzoek naar de beste manier om online nieuwe klanten aan te trekken. Neem gerust contact met ons op!

website teksten te laten schrijven

Website teksten laten schrijven: dit zijn de voordelen

De teksten op je website zijn een belangrijk onderdeel in het werven van klanten. Wil je website teksten laten schrijven door professionele tekstschrijvers of schrijf je zelf de content? In dit artikel vind je drie redenen om het schrijven van teksten voor je website uit te besteden.

Teksten laten schrijven voor je website heeft (minstens) 3 voordelen:

  1. Wervende webteksten zorgen voor een betere vindbaarheid in Google
  2. Overtuigende teksten op je website zorgen voor meer conversies
  3. Prikkelende websiteteksten zorgen voor een klik met je doelgroep

1. Verbeter je vindbaarheid in Google

Overtuigende websiteteksten zorgen er niet alleen voor dat je lezer geboeid blijft, maar ook voor een betere vindbaarheid in zoekmachines, zoals Google. Wil je bovenaan in Google komen, dan heb je een strategie, expertise en tijd nodig. Hier komt zoekmachine-optimalisatie (SEO) bij kijken.

SEO zet je in om meer bezoekers via zoekmachines naar je site te trekken. Een tekst schrijven voor je website behelst meer dan het typen van een ‘leuk’ verhaal. Vroeger kon je nog wegkomen met wat trefwoorden in je tekst en wat linkjes onderaan je website, maar tegenwoordig lijkt het schrijven van converterende teksten meer op wetenschap.

Het schrijven van converterende teksten is net wetenschap!

Wetenschap? Dat zit zo: Google kijkt naar meer dan tweehonderd unieke factoren om jouw website te ranken. Niet alleen tekst, maar ook de structuur, de code, het gedrag van je bezoekers, de links naar je website en nog veel meer onderdelen worden meegewogen in de beoordeling van jouw website. Teksten voor website laten schrijven is alleen al slim als je gevonden wil worden in Google.

(Tekst gaat verder onder de afbeelding)

website teksten laten schrijven

Website teksten laten schrijven door professionele tekstschrijvers biedt voordelen

2. Meer conversies met wervende teksten

Wanneer professionele tekstschrijvers teksten schrijven voor je website zorgen ze ervoor dat de lezer in actie komt. De teksten op jouw website moeten een lezer niet alleen aanspreken (lees: boeien), maar ook laten handelen. In marketingtermen: converteren.

Conversie-optimalisatie zet je in om je website effectiever te maken. Door hier beter op in te haken wordt je website sneller, gebruiksvriendelijker én leer je je bezoekers beter kennen. Deze combinatie van factoren zorgt voor een optimale gebruikerservaring. Dit leidt weer tot meer conversies.

3. Connectie met je doelgroep

Niets is zo belangrijk als een connectie met je doelgroep. Jouw website is de schakel tussen jou en je (potentiële) klanten. Dat betekent dat je website relevant moet zijn voor bezoekers. Dat doe je door meerwaarde te bieden.

Meerwaarde bieden doe je door een solide basis op te bouwen. Je moet onderzoek doen naar je doelgroep om te weten wat hen boeit. Hierdoor kun je jouw boodschap aan laten sluiten bij jouw ideale klant. Dat doe je niet op onderbuikgevoel, maar op basis van data.

De data op je website is een belangrijk aanknopingspunt om je lezer beter te begrijpen.

Analyse en rapportage geven je inzicht in je websitebezoekers. De data op je website is een belangrijk aanknopingspunt om je site te optimaliseren én laat zien wat jouw doelgroep interessant vindt. Waar is jouw bezoeker naar op zoek? Hier liggen kansen!

Website teksten schrijven of uitbesteden?

Een tekst voor je website schrijven doe je niet met twee vingers in je neus. Het kost tijd, expertise en er is een strategie voor nodig. Je moet onderzoek doen als je (meer) bezoekers naar je site wil trekken, websitebezoekers komen niet aanwaaien. Het schrijven van converterende teksten is net wetenschap!

Wil je teksten laten schrijven voor je website en ben je benieuwd naar het tarief? Of wil je meer weten over de mogelijkheden van online marketing? Laten we eens koffiedrinken om te bespreken hoe we met ijzersterke content jouw doelen kunnen behalen.

zo wapen je je tegen een beveiligingslek

Goed voornemen: zo wapen je je tegen een beveiligingslek

Stel je voor: een cybercrimineel steelt je data, hackt je bedrijfssystemen en eist losgeld. Het gebeurt wereldwijd en kost duizenden miljarden(!). In december van vorig jaar zorgde ‘ernstige kwetsbaarheid in wereldwijd gebruikte software’ voor grote onrust. Wees digitale maffia voor en wapen je tegen een beveiligingslek.

Hoe veilig is jouw software? Het is een vraag die je jezelf waarschijnlijk niet vaak stelt. Dat is bijzonder. Je gaat periodiek naar de tandarts om problemen aan je gebit te voorkomen. Je laat jaarlijks je auto APK-keuren, zodat je veilig de weg op kunt. Maar je bedrijfssystemen beveiligen…

Golf van aanvallen met gijzelsoftware

Die kwetsbaarheid leidt tot grote ongerustheid, meldt NOS. ” Technisch experts vrezen voor een golf van aanvallen met gijzelsoftware.” Dat wordt ook wel ‘ransomware‘ genoemd. Ransomware is schadelijke software die computers en bestanden gijzelt. Een ander woord hiervoor is malware.

Achter deze hack-aanvallen zitten criminelen. Zij blokkeren of versleuten je computers, bestanden en soms zelfs hele netwerken. Je krijgt weer toegang als je je portemonnee tevoorschijn tovert.

Cybercriminelen maken geen onderscheid

Denk je nu: “Dat overkomt mij vast niet.” Of: “Wat moeten criminelen met de gegevens van een kleine organisatie? Ik maak mij niet zo druk.” Iedereen kan hiervan slachtoffer worden. Daarvoor waarschuwt het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC), onderdeel van het ministerie van Justitie en Veiligheid.

Zo werkt een ransomware-aanval

(Bron: Nieuwsuur)

Zo voorkom je cybercrime

Wil je voorkomen dat hackers jouw systemen binnendringen, platleggen en geld eisen? Wapen je er dan tegen met deze 3 tips:

Tip 1: zorg voor back-ups

Cijfers wijzen uit dat 57% van de aangevallen organisaties hun data terugkreeg via back-ups. Dankzij een reservekopie sta je sterk in je schoenen tegenover digitale criminelen. Zeker wanneer je deze op een externe plek bewaart. Hier lees je precies hoe je een back-up maakt.

Tip 2: werk met antivirusprogramma’s

Bescherm je tegen een beveiligingslek met virusscanners die zogeheten gijzelsoftware herkennen. Kamer van Koophandel (KvK) meldt dat van de aangevallen Nederlandse bedrijven “bijna een kwart de aanval tegenhield met antivirussoftware voordat er bestanden waren versleuteld.”

Zo bepaal je welk antivirusprogramma bij je bedrijf past.

Tip 3: update je software

Zeg eens eerlijk: hoe vaak klik jij een melding over een update weg? Doe dat niet (meer). Het direct updaten van je systeem is belangrijk. Dat melden security specialisten in dit artikel.

Onthoud: betalen loont niet!

Volgens onderzoek loont het niet om cybercriminelen te betalen wanneer je gehackt bent. Hoewel het aantal organisaties dat losgeld betaalde om hun gegevens terug te krijgen met zes procent is gestegen, krijgt minder dan één op de tien al hun versleutelde bestanden terug na betaling. Betalen loont niet!

Het jaar afsluiten tips

Jaar afsluiten: deze 5 acties verdienen jouw aandacht voor het einde van het jaar

Wat voor kerstcadeau koop je voor je partner dit jaar? Welke wijn past bij dat ene voorgerecht? Het is het laatste waar je in december, als ondernemer, aan denkt. Je agenda is bomvol en je wil je boekjaar afsluiten. Deze vijf acties verdienen jouw aandacht voor het einde van het jaar.

De jaarafsluiting is niet alleen van fiscaal belang, maar het geeft je ook een goed beeld van de stand van zaken. Je zet je winst-en-verliesrekening op nul; zo weet je exact wat je omzet was en hoeveel kosten je hebt gemaakt.

Het jaar afsluiten en met een schone lei beginnen

Vanaf 1 januari doe je de jaarafsluiting van het vorige jaar. Tenzij je in december voor jezelf begonnen bent, dan sluit je het boekjaar af aan het begin van het nieuwe kalenderjaar.

Deze acties verdienen jouw aandacht voor het einde van het jaar, zodat je het nieuwe jaar met een schone lei kan beginnen.

1. Weet wat er speelt in jouw markt

Als je niet weet wat er online gebeurt, weet je ook niet wat relevant kan zijn voor jouw business. Je wil weten hoe je website presteert, hoe je concurrenten zich online gedragen en of er online vraag is naar je diensten of producten. Breng dit in kaart (lees: blijf up-to-date!).

Zijn er ontwikkelingen waarin je je wil verdiepen? Maak hier een to do-lijstje van. Dat betekent niet dat je alles zelf hoeft uit te zoeken en uit te voeren, je kunt ook werk overdragen. Hoe dan ook: online is altijd in beweging. Blijf niet stilstaan!

(Tekst gaat verder onder de foto)

Het jaar afsluiten tips

2. Bespreek de resultaten

Doe je al wat met online, evalueer dan het afgelopen jaar. Hoe ging het dit jaar? Wat viel op? Wat werkte goed? En wat niet? Baken de resultaten af en maak ze zo specifiek mogelijk. Breng in kaart welke pagina’s op jouw website goed werden bezocht, en welke niet. Waarom vlogen de bezoekersaantallen door het dak? Kun je dit succes ook doorvertalen naar andere pagina’s?

Je kunt niet alleen naar data kijken, maar ook je klanten om feedback vragen. Wat viel hen op? Hoe gebruiksvriendelijk vinden zij jouw website? Wat schrijven zij in recensies? Evalueer dit en – belangrijker nog – doe er iets mee!

3. Bepaal een doel voor 2022

Wil je online vindbaar zijn in de regio? Wil je ‘iets doen met online’, maar heb je nog geen flauw idee wat? Of wie je daarvoor nodig hebt? Stel een doel op voor volgend jaar en zorg ervoor dat dit realistisch is.

Bijvoorbeeld: als je nog nooit wat met online hebt gedaan, is het een goed doel om in het komende jaar meer duidelijkheid te krijgen op dat vlak. Jouw doel kan dan zijn om een afspraak te maken. Informeer eens wat een online marketingbureau voor jouw business kan betekenen.

Volg jij jouw onderbuikgevoel?

4. Breng in kaart wie je nodig hebt

Heb je geen kennis over een onderwerp, maar voel je dat je er ‘iets’ mee moet doen? Of heb je er simpelweg geen tijd voor? Je kunt personeel aannemen of een partner in de arm nemen om jouw doelen te realiseren.

Tip: volg altijd je onderbuikgevoel! Dat deed Gert van den Berg van skischoenopmaat.nl ook. Skischoenopmaat.nl was een los label van de winkel Van den Berg Sport in Driebergen. Aan het concept was aandacht besteed: er was een logo, een website en er was bekendheid via RTL Snow Magazine. Vooral de bekendheid via TV zorgde voor redelijk wat aanloop in de winkel. Al een paar jaar groeide dat aantal.

Toch had Gert het gevoel dat hij kansen liet liggen, en dat klopte! Door op zijn instinct te vertrouwen genereert zijn website inmiddels tien keer zoveel bezoekers als voordat hij ons benaderde.

(Tekst gaat verder onder de foto)

Het jaar afsluiten tips

5. Schuif het niet voor je uit

Ben je erover uit dat je in het nieuwe jaar wil samenwerken met een externe partij? Of personeel wil aannemen? Leg alvast lijntjes, zodat je het jaar met een vliegende start kunt beginnen.

Schuif je ideeën niet te lang voor je uit! Jij weet als geen ander dat je er iets mee wil doen. Ga met minimaal één idee aan de slag het komende jaar. Wil je een marketing bureau inschakelen? De afspraak mag in januari vallen, zolang je die afspraak maar voor nieuwsjaarsdag hebt gemaakt. Wil je personeel aannemen, zet vast een vacature online. Dan kun je in het nieuwe jaar direct een sollicitant uitnodigen.

Het jaar afsluiten als ondernemer

Kun je al deze acties afvinken? Dan is het eindelijk tijd voor ontspanning. Het jaar afsluiten is een tijdrovende klus, je moet flink wat informatie bij elkaar sprokkelen, maar dan kun je eindelijk vooruitblikken in plaats van terug.

Prettige feestdagen en een voorspoedig nieuwjaar!

Online groeien: tips om je online groei een boost te geven

Online groeien: 12 tips om je online groei een boost te geven

Online groeien? Vroeger floreerde je bedrijf onder meer door mond-tot-mondreclame of een prikkelende advertentie in de krant. Wil je vandaag de dag opvallen in de digitale arena, dan is het slim om online marketing in te zetten. Met deze 12 tips kun jij online groeien, en je concurrenten het nakijken geven.

Wat is online marketing?

Online marketing is de promotie van en reclame voor bedrijven en merken, zowel producten als diensten, op internet. Het doel van online marketing is om klanten aan te trekken, zodat zij jouw producten of diensten (op den duur) afnemen. Dit kan op verschillende manieren en via verschillende kanalen.

Om je een goed beeld te geven van de middelen en mogelijkheden van online marketing, nemen we het ‘Internet Marketing model’ onder de loep. Dit model bestaat, net zoals een boom, uit verschillende taken en vormen een goede basisstrategie voor online groei.

Online groei start met research

Wil je online groeien en ervoor zorgen dat de groei van online verkoop omhoogschiet, dan moet je research doen. Dit is het eerste kopje in het zogeheten Internet Marketing model. Research is de basis van een succesvol, bloeiend bedrijf. Wil je een solide basis neerzetten, dan moet je onder meer onderzoek doen naar je:

  1. Huidige situatie
  2. Concurrentie
  3. Doelgroep

Onderzoek waarom je online wil groeien? Waarom is dat belangrijk voor je onderneming? Het antwoord op die vraag bepaalt alles: de doelgroep, kanalen, jouw verhaal op de website en alle andere onderdelen die jouw bezoekers op je website zien. Wil je weten waaraan goede research moet voldoen? In dit artikel gaan we daar dieper op in.

Online groeien kan niet zonder strategie

Het tweede kopje in het zogeheten Internet Marketing model is ‘strategie’. Heb je de basis helder, heb je onderzoek gedaan? Dan moet je een strategie ontwikkelen waarin je jouw doelgroep aanspreekt én laat handelen. In marketingtermen: laat converteren.

De tak ‘strategie’ splitst zich op in:

  1. Aantrekken
  2. Betrekken
  3. Converteren
  4. Vermenigvuldigen

Als je een goed beeld hebt van wie jouw klanten zijn, weet je ook hoe je hen kunt bereiken en vooral ook kunt betrekken. Dat doe je door in hun huid te kruipen. Hoe je dat doet? Het is slim om hiervoor klantprofielen te creëren.

Zo’n gedetailleerde omschrijving maakt het makkelijker om jouw boodschap af te stemmen op je doelgroep. Het helpt om de juiste kanalen te kiezen. Kanalen waar jouw doelgroep zich écht bevindt. Zo zet je jouw online marketingbudget gerichter in en krijg je meer relevante bezoekers op je website.

Met klantprofielen kun je jouw boodschap afstemmen op je doelgroep

Wat zijn de valkuilen van je doelgroep?

Een omschrijving van je doelgroep geeft een goed beeld van wat er speelt bij jouw klanten. Wat zijn hun interesses en valkuilen? Welke problemen kun jij voor hen oplossen? Waarom hebben ze voor jou gekozen? Met deze inzichten sluit jouw website veel beter aan op de klant die jij het liefst wil helpen.

Een klantprofiel, ook wel ijkpersoon, maakt het makkelijker om je klanten te laten converteren, tot actie over te laten gaan. Je neemt je klanten als het ware aan de hand mee in het beslissingsproces. Lukt dat, kun je jouw marketingbudget gericht inzetten? Dan kun je opschalen, ofwel vermenigvuldigen. Je kunt onderzoeken hoe je een groter deel van de markt kunt bedienen.

Van strategie naar branding

Online groeien heeft ook te maken met je branding. Dit is het derde kopje in het zogeheten Internet Marketing model. Dit hoofdstuk splitst zich op in drie takken:

  1. Doel
  2. Helderheid
  3. Noodzaak

Online branding omvat veel meer dan van de daken schreeuwen dat jouw bedrijf bestaat. Het is een plan om je te profileren. Dat plan bevat een duidelijk doel, is helder geformuleerd en speelt in op noodzaak. Je wil jouw doelgroep duidelijk maken waarom zij jouw product of dienst nodig heeft.

Verleid je klant met content

Het vierde kopje in het zogeheten Internet Marketing model is ‘content’. Content mag niet ontbreken in jouw strategie en moet aan deze drie punten voldoen:

  1. Relevant(ie)
  2. Meerwaarde
  3. Helder en overzichtelijk

Wil je online groeien en ervoor zorgen dat de groei van online aankopen verbetert? Je website is hierin een onmisbaar hulpmiddel. Dat betekent wel dat er op je website relevante content moet staan. Zorg dat je meerwaarde biedt.

Dit vraagt om een gedegen onderzoek van je doelgroep en een effectieve contentmarketingstrategie. Die bezoeker die binnenkomt voor een blog, moet je een relevante vervolgactie bieden. Zoals het downloaden van een brochure, het bekijken van een video of meer informatie over een dienst die jij aanbiedt.

Communiceer jouw toegevoegde waarde consistent in al je communicatie-uitingen

Is jouw toegevoegde waarde helder?

Met content kun je bestaande en potentiële klanten waardevolle en relevante inhoud bieden om hen te helpen hun pijnpunten op te lossen. Heb je jouw toegevoegde waarde helder? Weet je hoe je jouw klanten kunt helpen? Zorg er dan voor dat je duidelijk en consistent communiceert. In alles wat je naar buiten brengt: in je advertenties, e-mails, op je bedrijfswagens en natuurlijk ook op je website. Zorg voor consistentie in al je uitingen. Jouw toegevoegde waarde onderscheidt je van de massa, en iedereen moet dat weten.

Past jouw design bij je imago?

Het vijfde kopje in het zogeheten Internet Marketing model is ‘design’. Wees net als in je contentstrategie consistent in je design. Het is een belangrijk onderdeel van de boodschap die je communiceert. Hier moet jouw design aan voldoen:

  1. Geloofwaardig
  2. Bruikbaar
  3. Flexibel

Het design van een cateraar is anders dan het design van een fysiotherapeut. Dat heeft een reden. Zorg ervoor dat het design overeenkomt met jouw imago. Dat zorgt niet alleen voor een professionele uitstraling, maar zorgt er ook voor dat je geloofwaardig overkomt.

Bovenal moet jouw website gebruiksvriendelijk zijn. Jouw website kan nog zo fancy zijn, maar als het niet functioneel en gebruiksvriendelijk is, klikken mensen weg. De websitebezoeker haakt af. Het is bovendien slim om een design te maken dat praktisch is. Dan hoef je niet over een paar maanden weer opnieuw te beginnen met een ontwerp, omdat het niet naar behoren werkt.

Wil je online groeien? Blijf up-to-date!

Het zesde kopje in het zogeheten Internet Marketing model is ‘ontwikkeling’. Wil je online groeien, dan is het niet alleen slim om je design praktisch in te steken, maar ook actueel te houden. Online groeien betekent niet stilstaan, maar blijven ontwikkelen in:

  1. Waardevolle media
  2. Responsive
  3. Webeisen
  4. Validatie

Waardevolle media bestaat onder meer uit andere content dan tekst, zoals afbeeldingen en infographics. Het is fijn om hiermee af te wisselen. Zo prikkel je de websitebezoeker. Vraag je wel af hoe relevant een video, afbeelding of infographic is voordat je het plaatst of deelt. Die content moet iets bijdragen.

Prikkel de bezoekers op je website door te variëren in content: het oog wil ook wat

Is jouw website responsive?

Online groeien – van de groei van online verkoop tot vindbaarheid in Google – betekent responsive zijn. Dat wil zeggen dat je website of webshop zich automatisch aanpast naar de breedte van het scherm, en daardoor standaard geschikt is voor mobiel, tablet, laptop, pc, smart tv, enzovoorts.

Daarnaast omvat het hoofdstuk ‘ontwikkeling’ een aantal vereisten, zoals dat een website vindbaar moet zijn in zoekmachines zoals Google en dat een website goed ‘werkbaar’ is, zonder de tussenkomt van specialisten. Wil je er zeker van zijn dat jouw website of webshop werkt zoals het zou moeten werken, onderzoek dat dan vóórdat je live gaat.

(Tekst gaat verder onder de foto)

Online groeien: 12 tips om je online groei een boost te geven

Wil je online groeien? Dat begint bij research: weet wat er speelt bij je doelgroep.

Zorg ervoor dat je zichtbaar bent

Het zevende kopje in het zogeheten Internet Marketing model is ‘zoekmachine-optimalisatie’. Zoekmachine-optimalisatie wordt ook wel SEO genoemd. Dat is de Engelse term voor Search Engine Optimization. Je zet SEO in om beter vindbaar te worden. Zo krijg je meer bezoekers via zoekmachines, zoals Google of Bing, op je website.

Zoekmachine-optimalisatie is op te splitsen in:

  1. Betaalde zoekresultaten
  2. Onbetaalde zoekresultaten
  3. Linkbuilding

Betaalde zoekresultaten of adverteren in zoekmachines wordt ook wel SEA genoemd. SEA is de Engelse term voor Search Engine Marketing. Je zet SEA in om direct vindbaar te zijn op specifieke onderwerpen. Het doel van SEA is om op een rendabele manier nieuwe klanten te werven. Dit kunnen tekstadvertenties zijn, maar ook advertenties voor webshops in de vorm van ‘shopping’.

Linkbuilding is niets meer dan mond-tot-mondreclame, maar dan digitaal

Bovenaan in Google komen

Verkeer generen uit onbetaalde zoekresultaten doe je door middel van zoekwoordenonderzoek. Dit is een onderdeel van SEO met als doel: bovenaan in Google komen. Daarvoor heb je een strategie, expertise en tijd nodig. Waar je vroeger nog weg kon komen met wat trefwoorden in de tekst en wat linkjes onderaan je website, is SEO ontwikkeld naar een vorm van wetenschap.

Google kijkt inmiddels naar meer dan tweehonderd unieke factoren om jouw website te ranken. Niet alleen tekst, maar ook de structuur, de code, het gedrag van je bezoekers, de links naar je website en nog veel meer onderdelen wegen mee in de beoordeling van jouw website.

Naast SEO en SEA kun je je zichtbaarheid vergroten met linkbuilding. Dat is een methode om ervoor te zorgen dat er links op andere website naar jouw websites verwijzen. Dat heeft – als je het goed toepast – een positief resultaat op de zoekmachine resultaten.

Kom in contact met je potentiële klant

Het achtste kopje in het zogeheten Internet Marketing model is ‘leadgeneratie’. Een lead is een ‘spoor’ naar een potentiële klant. Het genereren hiervan, met als doel om in contact te komen met potentiële klanten, kan op verschillende manieren. Dit kopje ‘vertakt’ in:

  1. Vermeldingen
  2. Beoordeling en reviews

Je kunt niet alleen meer verkeer naar je website trekken met SEO en SEA, maar ook met behulp van vermeldingen op de juiste site. Bovendien zijn beoordelingen en reviews van waarde om (meer) potentiële klanten te werven. Beeld je maar eens in: als je een supergoede review leest, is de kans groot dat je geneigd bent om door te klikken naar een product of dienst.

Trek bezoekers naar je site via e-mailmarketing

Het negende kopje in het zogeheten Internet Marketing model is ‘e-mailmarketing’. Het is een mooie manier om bezoekers naar je website te trekken. Dit hoofdstuk splitst zich op in:

  1. Ontvangers
  2. Opstellen
  3. Ontwerp
  4. Meten

Net als in de strategiefase moet je jezelf afvragen wat jouw doel is met e-mailmarketing. Wat wil je bereiken en hoe doe je dat? Stuur je wekelijks een mailing? Of maandelijks? Wil je de ontvanger daarmee op de hoogte brengen van nieuwe producten of heb je een ander doel? Bovendien moet je weten aan wie je het stuurt. Hoe zorg je ervoor dat websitebezoekers zich willen inschrijven voor jouw nieuwsbrief. Of mensen die jouw blogs lezen; hoe verleid je hen om met je in contact te blijven.

Een interessante mail is interessant van kop tot staart

Is jouw mailing boeiend (genoeg)?

En als je eenmaal ‘beet’ hebt, hoe blijf je dan met hen in contact? Zorg ervoor dat, net zoals bij het hoofdstuk ‘Content’ voor dat wát je deelt, relevant is. Stel een mailing op die boeit, en blijft boeien van kop tot staart. Dat doe je onder meer door je tekst prettig leesbaar te maken met witregels, alinea’s en interpunctie.

Heb je een mooi klantenbestand opgebouwd? Meet dan vooral ook wat je verstuurt. Meten is weten, maar vooral ook bijsturen. Zo weet je welke mailing aanslaat, en waarom. Of juist niet.

Creëer betrokkenheid op social media

Het tiende kopje in het zogeheten Internet Marketing model is ‘social mediamarketing’. Dat omvat meer dan het delen van ‘leuke’ plaatjes. Het doel van social media marketing is dat jouw volgers zich betrokken gaan voelen bij jouw bedrijf. Dat betekent wederom dat wát je deelt, relevant moet zijn voor jouw doelgroep. Social mediamarketing omvat:

  1. Content delen
  2. Sociale netwerken
  3. Bloggen
  4. Applicaties

Wil je online groeien en de groei in online aankopen bevorderen, dan kan dat ook met social media. Tenminste, als je het goed toepast. Als je content aanbiedt dat van waarde is voor jouw doelgroep is de kans groot dat jouw volgers het zullen ‘liken’, delen en zullen reageren onder je berichten.

Maak van jouw klanten ambassadeurs: zorg dat ze over je praten op socials

Op welke social mediakanalen ben je actief?

Dat betekent wel dat je waardevolle content plaatst op de kanalen waar jouw doelgroep zich bevindt. Er zijn tal van sociale netwerken, waaronder Facebook, Instagram en LinkedIn. Het ene kanaal is het andere niet, en andersom. Kies strategisch op welk kanaal of op welke kanalen je actief bent.

Het schrijven van blogs kan daar een mooie aanvulling op zijn. Blogs dragen bij aan een betere vindbaarheid in Google. Tenminste, als je het goed doet. Dat wil zeggen dat je zoekwoordonderzoek doet en de resultaten hiervan toepast. Met een blog verbreed je het aantal zoekwoorden waarop jouw bedrijf of dienst gevonden kan worden.

Heb je een mega following? Je kunt er ook voor kiezen om een app(licatie) te gebruiken, zodat je een soort community creëert.

Hoe profileer je jouw bedrijf?

Het elfde kopje in het zogeheten Internet Marketing model is ‘public relations’, ofwel PR. Hoe profileer je jouw bedrijf en via welke kanalen? Dit hoofdstuk kun je opsplitsen in:

  1. Persberichten
  2. Fora
  3. Whitepapers
  4. Artikelen

Het is slim om persberichten in te zetten om meer ruchtbaarheid te geven aan je onderneming. Zorg er dan wel voor dat je iets van nieuwswaarde deelt. Een redactie krijgt tientallen, zo niet honderden, persberichten binnen. Als je niets origineels of relevants te delen hebt, sneuvelt je bericht ongetwijfeld.

Houd vooral fora in de gaten, zodat je weet wat er speelt onder je klanten

Meng je in het gesprek op fora

Fora zijn niet voor alle bedrijven geschikt. Onderzoek daarom of jouw doelgroep op een forum of meerdere actief is. Als dat het geval is, kan het interessant zijn om hierop in te spelen.

Je kunt ook aan je online zichtbaarheid werken met whitepapers. Whitepapers hebben geen commerciële ondertoon, maar bieden ruimte voor diepgang. Net als artikelen. Een artikel over jouw onderneming prikkelt de lezer om zich te verdiepen in jouw product of dienst. Stel je voor: je leest een artikel op een toonaangevend medium over een bedrijf dat je nog niet kende, hoe groot is de kans dan dat je even Google inschakelt?

Meer groei in online verkoop? Tijd voor actie!

Het twaalfde en laatste kopje in het zogeheten Internet Marketing model is ‘online adverteren’. Niets is zo belangrijk als online adverteren. Heb je een website of webshop, dan wil je dat je klanten deze weten te vinden. En als ze je website of webshop gevonden hebben, wil je natuurlijk dat ze actie ondernemen. Je wil resultaten, niet waar? Dat doe je onder meer door:

  1. Blogs
  2. Affiliates
  3. Advertentie netwerken
  4. Google Adwords

Overweeg je om te bloggen? Doen! Hoe meer relevante onderwerpen jij behandelt op je website, hoe betrouwbaarder en relevanter je website wordt voor zoekmachines. In andere woorden: je site wordt onweerstaanbaar voor zoekmachines. Dat betekent wel dat Google moet begrijpen waar je pagina’s en teksten over gaan.

Gesponsorde content

Heb je weleens gehoord van affiliates? Affiliate marketing beschrijft de samenwerking tussen verkopers en marketeers om een ​​product of dienst te promoten door middel van verwijzingen. De gemakkelijkste manier om dit type marketing te herkennen, is wanneer je iets tegenkomt dat labels bevat zoals ‘gesponsorde post’ of ‘affiliate link’.

Je hebt niet alleen SEO en SEA, maar ook advertentie netwerken. Hierop worden banners getoond. Let op: Google heeft andere advertentie netwerken dan social media, zoals Facebook. Wil je jouw doelgroep bereiken, onderzoek dan waar zij zich bevinden en communiceer de juiste (lees: relevante) boodschap.

Naast advertentie netwerken bestaat Google AdWords, ook wel Google Ads. Hiermee doelen we niet op eerder genoemde advertenties, dus geen tekstadvertenties, banners of shop advertenties, maar video’s. Met dit programma kun je heel gericht advertenties tonen aan websitebezoekers die al eens jouw site hebben bezocht. Bijvoorbeeld: heb je alvast de menukaart van een bekende pizzeria bij jou in de buurt bekijken? De kans is groot dat diezelfde pizzeria je lekker maakt met een videoreclame.

Wat werkt voor jou (niet)?

We begrijpen het: dit Internet Marketing model staat boordevol informatie. Onze tip: probeer vooral aansluiting te vinden bij jouw doelgroep. Dat betekent niet dat je al deze twaalf punten moet toepassen, zeker niet tot in detail. Onderzoek wat voor jou werkt. Hoe specifieker, hoe beter. Wees vooral niet bang om te kiezen!

Vind je het fijn om eens te sparren over dit model? Of wil je weten op welk vlak je steken laat vallen? Neem dan vooral contact met ons op.

Meer bezoekers op je website: zo doe je dat [9 tips]

Meer bezoekers naar je website krijgen: hoe doe je dat? Je wil meer bezoekers naar je website of webshop, omdat de bezoekersaantallen achterblijven. Of de bezoekersaantallen zijn niet verkeerd, maar je wil opschalen. Je wil meer aanvragen of bestellingen. Hoe krijg je meer bezoekers op je website? We delen negen tips met je.

Tip 1: Bepaal je doelstelling met online

Waarom wil je meer bezoekers op je website? Waarom is jouw website belangrijk voor je onderneming? Het antwoord op die vraag bepaalt alles: de doelgroep, kanalen, jouw verhaal op de website en alle andere onderdelen die jouw bezoekers op je website zien.

Wees hierbij niet bang om keuzes te maken en je te richten op een specifieke niche. Wanneer je je richt op iedereen, bereik je uiteindelijk niemand. Je doelstelling met online biedt focus voor jezelf, je personeel en je partners.

Meer website bezoekers? Maak je doelstelling concreet en haalbaar. Bijvoorbeeld een doel dat je binnen één of twee jaar wil behalen. Een doelstelling stel je elk jaar bij. Investeer niet in een website – of online marketing in het algemeen – wanneer je jouw doelstelling niet helder hebt.

Voorbeelden van duidelijke doelstellingen:

  • “Ik wil elke maand twee nieuwe projecten publiceren op mijn website en via social media, zodat online bezoekers zien wat ik op dit moment kan.”
  • “Ik wil dat mijn webshop 20% meer omzet genereert binnen twaalf maanden.”
  • “Ik wil over twee jaar elke maand minimaal honderd aanvragen van een specifieke dienst of product.”

Neem dit mee

Een doelstelling biedt focus. Investeer alleen in een website – of online marketing in het algemeen – wanneer je jouw doelstelling helder hebt.

Tip 2: Bepaal jouw doelgroep

Wanneer je doelstelling duidelijk is, is het van belang om je doelgroep gedetailleerd in kaart te brengen. Hiervoor doe je onderzoek onder je bestaande klanten. Het idee achter dit onderzoek? Ervoor zorgen dat jouw boodschap aansluit bij jouw ideale klant. Niet alleen op onderbuikgevoel, maar ook op basis van de informatie die jouw klanten je geven.

Zo’n gedetailleerde omschrijving maakt het makkelijker om jouw boodschap af te stemmen op je doelgroep. Het helpt om de juiste kanalen te kiezen. Kanalen waar jouw doelgroep zicht écht bevindt. Zo zet je jouw online marketingbudget gerichter in en krijg je meer relevante bezoekers op je website.

Een omschrijving van je doelgroep geeft een goed beeld van wat er speelt bij jouw klanten. Wat zijn hun interesses? Wat zijn hun valkuilen? Welke problemen kun jij voor hen oplossen? Waarom hebben ze voor jou gekozen? Met deze inzichten sluit jouw website veel beter aan op de klant die jij het liefst wil helpen.

Neem dit mee

Omschrijf je doelgroep. Een doelgroep helpt je om eenvoudig keuzes te maken wat betreft kanalen, je teksten, beelden en al je andere online-uitingen.

Tip 3: Bepaal je kanalen

Meer bezoekers op je website krijgen doe je door de juiste kanalen in te zetten. Je kunt je website aansluiten op heel veel kanalen. Een aantal voorbeelden van deze kanalen zijn:

  • Zoekmachines (Google, Bing)
  • Social media
  • E-mail nieuwsbrieven
  • PR (kranten, fora, etc.)
  • (Online) advertenties
  • Radio en tv.

Wil je meer bezoekers naar je website trekken? Dan is het goed om in kaart te brengen van welke kanalen jouw ideale klant gebruik maakt. Het heeft geen zin om op Facebook te adverteren als je weet dat jouw ideale klant daar geen account heeft.

Neem dit mee

Maak keuzes. Zet alleen in op kanalen die jouw ideale klant gebruikt. Weersta de verleiding om alle kanalen te willen gebruiken: ga gericht aan de slag.

(Tekst gaat verder onder de foto)

Meer bezoekers op je website

Wil je meer bezoekers op je website? Alles staat of valt met toevoegde waarde. Wat maakt jouw bedrijf of dienst bijzonder?

Tip 4: Vergroot jouw toegevoegde waarde

Meer bezoekers naar je website? Alles staat of valt met toevoegde waarde. De toegevoegde waarde van jouw kennis, werkwijze, productieproces, visie, noem maar op. Toegevoegde waarde onderscheidt je van de rest.

Soms is het lastig om van jezelf te zeggen wat je onderscheidt van de rest. Vind je het lastig om je toegevoegde waarde op papier te zetten? Vraag het gewoon eens aan je klanten! Vraag ze waarom ze juist bij jou komen en niet bij de concurrent.

Heb je jouw toegevoegde waarde helder? Zorg er dan voor dat je die duidelijk communiceert. In alles wat je naar buiten brengt: in je advertenties, e-mails, op je bedrijfswagens en natuurlijk ook op je website. Zorg voor consistentie in al je uitingen. Jouw toegevoegde waarde onderscheidt je van de massa, en iedereen moet dat weten.

Neem dit mee

Maak je toegevoegde waarde concreet. Zet het op papier. Zorg er daarna voor dat je dit gebruikt als rode draad in al je communicatie.

Tip 5: Deel kennis

Wil je meer bezoekers op je website? Deel je kennis! Van alle kanalen die je kunt gebruiken is Google over het algemeen het kanaal waar iedereen op inzet. Dat is niet zonder reden: vrijwel iedereen gebruikt een zoekmachine om een aanbieder te vinden voor een product of dienst. Wil je meer bezoekers naar je website krijgen, dan moet je ervoor zorgen dat je vindbaar wordt. Zo vinden de mensen die je nog niet kennen – maar wel jouw product of dienst nodig hebben – je.

Google, Bing en andere zoekmachines willen hun klanten (iedereen die in de zoekmachine zoekt) doorsturen naar de meest betrouwbare websites die een goed antwoord geven op de vraag van hun klant. Stel dat je altijd via Google antwoord vindt op je vraag, waarom zou je dan gebruik maken van een andere zoekmachine?

Die betrouwbaarheid bouw je op door héél veel te vertellen over jouw vak, je diensten en/of producten. Hoe meer relevante onderwerpen jij behandelt op je website, hoe betrouwbaarder en relevanter je website wordt voor zoekmachines. In andere woorden: je site wordt onweerstaanbaar voor zoekmachines. Dat betekent wel dat Google moet begrijpen waar je pagina’s en teksten over gaan.

Wil je dus meer bezoekers op je website, dan is het slim om blogs te schrijven. Blogs dragen bij aan een betere vindbaarheid in Google. Tenminste, als je het goed doet. Dat wil zeggen dat je zoekwoordonderzoek doet en de resultaten hiervan toepast. Met een blog verbreed je het aantal zoekwoorden waarop jouw bedrijf of dienst gevonden kan worden.

Neem dit mee

Door kennis te delen word je beter vindbaar. Dat is van belang voor elke organisatie, omdat vrijwel iedereen via Google begint met het zoeken naar een product of dienst.

Tip 6: Zorg dat je je bezoeker boeit

Wil je meer bezoekers voor je website genereren, bied de bezoekers op je website de mogelijkheid om door te lezen. Dat betekent wel dat wát je deelt, relevant moet zijn. Dat geldt zowel voor je kennis als je diensten. Zorg dat je meerwaarde biedt. Die bezoeker die binnenkomt voor een blog, moet je een relevante vervolgactie bieden. Zoals het downloaden van een brochure, het bekijken van een video of meer informatie over een dienst die jij aanbiedt.

Maak je blogs dus vooral gebruiksvriendelijk – net als de rest van je website – om bezoekers gemakkelijk door je site te laten navigeren. Of door een artikel, in dit geval. Dat kun je onder meer doen door onderaan je blog relevante artikelen te presenteren of linkjes te plaatsen naar artikelen die refereren aan het onderwerp.

Neem dit mee

Zorg dat je jouw bezoeker echt helpt, ook online. Alleen door iemand verder te helpen, door op te vallen en de juiste vervolgactie aan te bieden, wordt je bezoeker uiteindelijk klant.

(Tekst gaat verder onder de foto)

Meer bezoekers op je website

Wil je meer bezoekers naar je website trekken? Zorg dat je meerwaarde biedt én blijft bieden.

Tip 7: Geef je bezoeker de kans om je te volgen

Niet elke bezoeker staat direct te springen om een aanvraag bij je te doen. In veel gevallen zal een online bezoeker eerst oriënteren, dan vergelijken en uiteindelijk – na een paar dagen of weken – de knoop doorhakken. Komt je bezoeker voor het eerst op je website, zorg er dan voor dat die bezoeker je eenvoudig kan volgen. Bijvoorbeeld door een digitale nieuwsbrief of via social media.

Door een steeds grotere lijst volgers op social media of je nieuwsbrief op te bouwen, zorg je voor een steeds groter publiek waarbij je heel eenvoudig onder de aandacht komt. Een nieuwsbrief versturen of een bericht op social media plaatsen, is vrij snel gedaan. Door dit herhaaldelijk te doen, blijf je in beeld bij die bezoeker.

Deze kanalen zijn niet zozeer gericht op verkoop, maar dienen als communicatiekanalen. Het is een manier om jouw bedrijf in de kijker te spelen. Ook hierin geldt: zorg voor consistentie, een rode draad waarin je steeds jouw toegevoegde waarde communiceert. Een rode draad geeft je bedrijf een ‘karakter’, een gezicht.

Neem dit mee

Niet iedereen wil direct kopen. Geef je bezoeker de kans om je te volgen tot het moment dat ze eraan toe zijn iets bij je aan te schaffen. Richt je daarom niet alleen op je primaire verkoopkanalen, maar ook op communicatiekanalen.

Tip 8: Zorg voor concrete producten

Wanneer je jouw bezoeker weet te boeien met kennis moet je ook duidelijk kunnen vertellen wat je precies voor die bezoeker kunt betekenen. Dat doe je door middel van concrete producten. Doe dat in etappes. Neem je bezoekers mee, stap voor stap. Net zoals dat stukje kaas bij de kaasboer. Dat smaakt vaak naar meer, waardoor je uiteindelijk toch met een pond kaas onder je arm naar buiten gaat.

Met het Product eco-systeem begeleidt je potentiële klant naar een product of dienst die jij graag wil verkopen. Je voedt een verlangen, je creëert een behoefte naar je kernproduct en je product voor klanten.

Een voorbeeld van hoe dit werkt bij Apple:

  1. Cadeau voor leads: iTunes gratis downloaden voor beheer van je eigen muziek
  2. Product voor leads: voor een klein bedrag muziek downloaden via iTunes
  3. Kernproduct: een iPod om al je favoriete muziek op te slaan.
  4. Product voor klanten: Apple Care, voor als je iPod stukgaat.

Neem dit mee

Maak concreet wat je aanbiedt. Het Product eco-systeem helpt je om dit helder te krijgen voor jezelf, je team en je klanten.

Tip 9: Meten is weten!

Een cliché, maar niet minder waar: meten is weten. Zorg ervoor dat je zoveel mogelijk meet. Op die manier krijg je steeds meer inzicht in jouw doelgroep, en begrijp je steeds beter wat werkt voor jouw bezoekers. Dit inzicht krijg je door je website goed door te analyseren met Google Analytics. Onderzoek de efficiëntie van een kanaal, zoals e-mailmarketing of content marketing, en speel hierop in.

Neem dit mee

Zonder data blijft het onderbuikgevoel. Dus zorg ervoor dat je data verzamelt, zodat je jouw bezoeker steeds beter begrijpt.

Meer bezoekers op je website genereren? Doen, gewoon doen!

Hoe krijg ik meer bezoekers op mijn website? Met deze tips kun je aan de slag om de bezoekersaantallen op je website te verhogen, máár dan moet je het wel echt doen. Schuif het niet langer voor je uit. Duik eens dieper in de materie, zoek de pijnpunten van je bedrijf op en ga in gesprek met je klanten. Doen!

Meer actie op je site: hier moet een goede call to action aan voldoen

Stel, je hebt een bakkerij. Je staat voor dag en dauw op om brood en gebak te bakken. Klanten weten je zaak te vinden, maar ze kopen niks. Ze verlekkeren zich alleen aan alles. Dat is raar, toch? Hetzelfde geldt voor je site. Je wil dat websitebezoekers actie ondernemen. Om iets te kopen, lezen, doen. Met een call to action (CTA) spoor je hen aan. We zetten op een rij waar een CTA aan moet voldoen:

De oplettende lezer zag het al: een call to action kun je afkorten tot CTA. Het is een oproep aan de bezoekers op je site om te handelen. Een CTA is niet altijd een een knop of button, het kan ook een link of (vetgedrukte) tekst.

Voorbeelden van een call-to-actions zijn:

  • Contact opnemen
  • Een afspraak maken
  • Informatie opvragen
  • Een product bestellen
  • Een brochure aanvragen
  • Een whitepaper downloaden
  • Aan verlanglijstje toevoegen
  • Aan winkelmandje toevoegen
Hier moet een goede call to action aan voldoen

‘Bekijk ons werk’ is een voorbeeld van een CTA. Net als ‘Onze methode’.

Hier moet een goede CTA aan voldoen

Een goede CTA zorgt ervoor dat een bezoeker klikt, en weet wat er na het klikken gaat gebeuren. Hier voldoet een goede CTA aan:

  1. Duidelijk doel
  2. De juiste positie
  3. Een contrasterende kleur
  4. Concreet
  5. Beknopt

Duidelijk doel

Op onze site zie je verschillende CTA’s, waaronder ‘Bekijk ons werk’. In een oogwenk moet duidelijk zijn waar de CTA over gaat. Onder de knop ‘Bekijk ons werk’ verwacht je casussen, geen vacatures. Ook geen foto’s van het team. Het doel van de button of tekst moet duidelijk zijn. Zo schep je geen valse verwachtingen.

De juiste positie

Wanneer je onze site bekijkt, springen de CTA’s direct in het oog. Er staat een duidelijk call to action in de balk, naast het menu: ‘Kennismaken’. Deze CTA blijft in beeld wanneer je door de pagina scrollt. De knop is ‘sticky’. Daarnaast staan er CTA’s boven de vouw, zoals we dat in marketingtermen zeggen. ‘De vouw’ betekent niks anders dan het bovenste deel van de pagina.

Een contrasterende kleur

Kies een kleur die opvalt en het liefst afwijkt van je huisstijl. In ons geval is dat oranje. Dit is complementair aan blauw, ofwel: de kleuren blauw en oranje staan lijnrecht tegenover elkaar in een kleurencirkel.

Hier moet een goede call to action aan voldoen‘Kennismaken’ valt op, omdat het een contrasterende kleur is.

Concreet

In het artikel ‘Met deze 5 tips maak je jouw website onweerstaanbaar‘ deelden we het al: het hoeft geen kermis te worden op je site, met toeters en bellen. Houd het simpel. Wees concreet. Wil je dat websitebezoekers een product aan hun winkelmandje toevoegen, zorg dan dat je CTA scherp is.

Geen ‘Winkelmandje’, maar ‘Voeg toe aan winkelmand’. Geen ‘Downloaden’, maar ‘Download whitepaper’. Geen ‘Afspraak’, maar ‘Afspraak maken’. Je ziet het al: een call to action is vaak in de gebiedende wijs (maar dat hoeft niet).

Beknopt

Wees niet alleen concreet, maar ook beknopt. ‘Ik wil dit toevoegen aan mijn verlanglijstje’ kan veel korter: ‘Voeg toe aan mijn verlanglijstje.’ Of ‘Voeg toe aan verlanglijstje.’ Met signaalwoorden, zoals ‘direct’ of ‘vandaag’ wordt de CTA extra krachtig. Kort, maar krachtig. ‘Voeg direct toe aan verlanglijstje’.