Friends of Search 2025: ontwikkelingen in de wereld van Search

Op donderdag 13 maart 2025 gingen Guido en Michael, SEO-specialisten bij Webvriend, naar de Kromhouthal in Amsterdam. Het was tijd voor Friends of Search 2025. Friends of Search is al een aantal jaar een toonaangevend congres in de wereld van SEO en PPC. Dit jaar stond er een uitzonderlijke line-up op het programma met een aantal internationale topsprekers. 

Sprekers waren onder andere Lily Ray, Wil Reynolds, Jes Scholz en Rand Fishkin. Grote namen in de industrie. Een kort verslag van deze inspirerende dag!

Het bouwen aan je merk

Door alle technologische ontwikkelingen is er een nieuwe manier van zoeken ontstaan. Waar men vroeger eerst direct naar hun behoefte zochten, maken ze nu gebruik van diverse kanalen om zo tot een betrouwbaar merk te komen. Dit wordt ook wel multi-channel search genoemd. Het is een strategie waarbij je niet vertrouwt op slechts één kanaal zoals Google, maar meerdere zoekomgevingen benut.

Naast het optimaliseren van de website, is het dus belangrijk om je als merk te onderscheiden van de rest. Laat zien dat jij de autoriteit bent in jouw vakgebied, en straal dit ook uit in je verschillende online kanalen. Men hecht steeds meer waarde aan ‘branding’. Maak gebruik van LinkedIn, Instagram of TikTok.

Een toekomst met AI

De kanalen die steeds belangrijker worden, zijn de diverse AI-tools zoals ChatGPT. De intentie van het zoeken in ChatGPT is anders ten opzichte van Google. Waar je bij Google kort en krachtig zoekt, maak je bij ChatGPT gebruik van een uitgebreidere prompt. Je schrijft in een aantal zinnen op wat je zoekt, en geeft daarbij je specifieke wensen aan.

Maar volgens onderzoek van Rand Fishkin ontvangt Google 373 keer meer zoekopdrachten dan ChatGPT. Een duidelijk verschil! Google blijft dus de onbetwiste #1! Hoe dat over een paar jaar zal zijn, is nog erg lastig om te voorspellen.

Hoe vertalen we dit bij onze klanten?

Wij denken graag met je mee in het bepalen van jouw marketingmix. Weet jouw doelgroep je te vinden? En waar zouden we deze doelgroep kunnen bereiken? En wat zouden we voor jouw bedrijf kunnen betekenen op het gebied van AI?

Naast jouw online marketing, denken we dus ook graag mee met het positioneren van jouw merk.

 

 

Jurgen en Thom op CSS Day: dit zijn de nieuwste online ontwikkelingen

Hoe kun je beter bijblijven, dan te leren van de besten? Ontwikkelingen in de online wereld gaan razendsnel. Jurgen en Thom, WordPressontwikkelaars bij Webvriend, spijkeren voortdurend hun kennis bij, bijvoorbeeld via evenementen zoals WordCamp. Dit jaar waren we voor het eerst aanwezig bij CSS Day. 

CSS Day is een tweedaags evenement in Amsterdam. Het staat volledig in het teken van CSS. Dat is een programmeertaal die bepaalt hoe een website eruitziet. Van kleur tot indeling.

De locatie in de historische Zuiderkerk voegde een extra dimensie toe aan de inspirerende sfeer van het evenement. Het evenement bood ons niet alleen de kans om veel te leren, maar ook om nieuwe mensen te ontmoeten en op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen.

Nieuwe updates van Google

Tijdens CSS Day waren er verschillende sprekers, waaronder bekende namen als Kevin Powell, Matthias Ott, Rachel Andrew en Sara Soueidan. Het zijn prominente figuren in de wereld van webdesign.

Een van de hoogtepunten was de presentatie van Rachel Andrew, waarin zij nieuwe updates aankondigde die binnenkort door Google worden doorgevoerd. Het is interessant om deze informatie als eerste te zien. Zo blijven we vooroplopen met nieuwe technieken.

Webtoegankelijkheid voor iedereen

Een ander belangrijk thema was webtoegankelijkheid, gepresenteerd door Sara Soueidan. Ze benadrukte het cruciale belang hiervan en demonstreerde talloze nieuwe methoden om de toegankelijkheid van websites te verbeteren.

Ze drong er bij de community op aan om dit als een nieuwe standaard te beschouwen, zodat websites voor iedereen toegankelijk worden. Ook voor gebruikers met een visuele, auditieve of motorische beperking.

Webtoegankelijkheid is de nieuwe standaard

Kortom, CSS Day was voor ons een waardevolle ervaring! We hebben veel geleerd en raakten geïnspireerd om de nieuwste technieken en standaarden in onze projecten toe te passen.

Nieuwe btw-regels per 1 juli 2021 voor particuliere verkopen in de EU

Verkoop jij producten aan particulieren in andere EU-landen? Dan is de kans groot dat je vanaf 1 juli 2021 de btw-tarieven voor die transacties moet aanpassen.

Waarom nieuwe regels?

Vanaf 1 juli 2021 betalen particuliere EU-klanten het btw-tarief zoals ze dat gewend zijn in hun eigen land en dus niet meer het tarief zoals dat in Nederland gerekend wordt. Daarnaast komt er een nieuwe Invoerregeling waarmee invoerrechten en bijkomende afhandelingskosten bij aankoop direct aan de klant doorberekend worden. Het voordeel is dat de klant bij aankoop precies weet waar hij aan toe is en het steeds minder uitmaakt uit welke EU-land ze iets bestellen.

“Het idee is dat de klant altijd het btw-tarief uit zijn eigen land betaald.”

Voor welke ondernemer is dit van toepassing?

De nieuwe regelgeving is van toepassing op alle zogenaamde particuliere cross-border transacties. Dus verkoop je aan particuliere klanten in andere EU-landen, dan is dit voor jou van toepassing. In veel gevallen vindt de verkoop plaats via e-commerce (webshop), maar kan bijvoorbeeld ook via telefonische bestellingen. Ook als je je producten verkoopt via platforms zoals Bol.com of Amazon, dan is deze regelgeving van toepassing. In het laatste geval gaat de regelgeving nog een stukje verder (zoals de platformfictie) en worden er eisen gesteld aan die platforms zelf.

“Let op: het is altijd belangrijk om deze en overige regelgeving met je accountant of boekhouder door te spreken, zodat je de juiste (strategische) keuzes kunt maken.”

Ik doe maar weinig verkoop in het buitenland

Als de gezamenlijke jaaromzet in alle andere EU-landen hoger is dan 10.000 (excl vrachtkosten, verzekeringskosten, etc, die apart vermeld staan op de factuur), dan dien je de nieuwe btw-regels toe te passen.

Is de gezamenlijke jaaromzet in alle andere EU-landen lager dan 10.000, dan wordt alle omzet gerekend als omzet in Nederland en worden ook de Nederlandse btw-tarieven gehanteerd voor de verkopen in andere EU-landen.

Voorbeeld:

Omzet NL  Omzet DE  Omzet BE  NL-omzet  EU-omzet  Btw-regel toepassen? 
€ 30.000  € 12.000  € 4.000  € 30.000  € 16.000  Ja 
€ 20.000  € 2.000  € 3.000  € 35.000    Nee 

Waar doe ik aangifte?

Over de Btw die gerekend is over de verkopen in andere EU-landen moet aangifte gedaan worden in de betreffende landen. Dus doe je naast Nederland zowel omzet in België als in Duitsland, dan moet je in die beide landen (en natuurlijk in Nederland) aangifte doen.

In het kader van ‘leuker kunnen we het niet maken, wel makkelijker’, heeft de belastingdienst de zogenaamde Unieregeling (of het Eénloketsysteem) beschikbaar gesteld. Hiermee is mogelijk om op basis van een gespecificeerde aangifte in Nederland een geautomatiseerde aangifte te doen in de andere EU-landen. Deze Unieregeling is optioneel en mogelijk niet in alle gevallen handig om te gebruiken. Vraag dit na bij je accountant of boekhouder.

Nog meer weten?

Bovenstaande is een vereenvoudigde weergave van de gehele regelgeving. Een poosje geleden heeft de Belastingdienst een webinar gehouden waar ze in 1,5 uur dieper ingaat op de materie en aan de hand van diverse voorbeelden laat zien hoe en wanneer de regelgeving toegepast wordt.

De webinar is terug te kijken via deze link: https://channel.royalcast.com/belastingdienst/#!/belastingdienst/20210420_1

Alle informatie is uiteraard ook op de website van de Belastingdienst terug te vinden: https://www.belastingdienst.nl/e-commerce

Webshop aanpassen of starten?

Als je vanaf 1 juli aan de nieuwe regelgeving moet voldoen, dan zal je webshop ook aangepast moeten worden. Neem contact met ons op, zodat we je hierbij kunnen helpen.

Heb je nog geen webshop, of weten mensen je nog niet te vinden? Neem dan ook gerust eens contact met ons op. We hebben al diverse ondernemers mogen helpen en de gestelde doelen weten te realiseren.

5 tips voor online kansen tijdens corona

Een samenleving die volledig aangepast is op het coronavirus. We hebben er al bijna een jaar mee te schaften. Wie niet van verandering hield, had nu weinig keuze en heeft wellicht flink wat stress ondervonden. Maar verandering hoeft niet per se slecht te zijn. Als internetbureau hebben we de veranderingen online natuurlijk met veel interesse gevolgd. Van etalages met QR-codes, tot webshops via een Instagram-account.

Mooi om zoveel creativiteit te zien bij ondernemers! Maar vaak zijn het tijdelijke oplossingen, voor een tijdelijk probleem. Het kost je tijd, geld en energie, terwijl je er straks niets meer mee doet. Zonde toch? Bij Webvriend kijken we liever naar oplossingen die je blijven helpen op de lange termijn.

5 tips waarin je als ondernemer kunt investeren en wat een blijvend voordeel kan zijn voor jouw bedrijf:

Tip 1: Afsprakenplanner

Eén van de steeds terugkomende coronamaatregelen is dat je slechts een X aantal mensen mag ontvangen. Voor een aantal van onze klanten hebben wij een afsprakenplanner ingericht op de website, waarmee klanten hun eigen moment kunnen kiezen om langs te komen.

Hoe werkt dat?
Als bedrijf reserveer je eenmalig een aantal tijden in je agenda, waarop deze afspraken kunnen plaatsvinden. Je klant kan vervolgens in de afsprakenplanner direct zien welke momenten er nog beschikbaar zijn, en deze reserveren. Jij ontvangt hier een mailtje van, en de afspraak staat ook direct in je agenda.
Ook is het voor de klant mogelijk om deze afspraak weer te annuleren of te wijzigen als dat wenselijk is. Ideaal!
Een bijkomend voordeel is tevens dat je gelijk de gegevens van de klant hebt.

Voorbeelden van deze afsprakenplanners vind je op:

Tip 2: Online verkopen

Omdat veel ondernemers in de onzekere tijden liever geen grote uitgaves doen, zien we veel creatieve oplossingen om hun verkoop toch naar online te verschuiven. Social media wordt hier met name vaak voor ingezet. Een groot voordeel hiervan is dat je snel veel volgers kunt krijgen, en je elk moment van de dag jouw assortiment onder hun neus kunt schuiven. Toch vinden veel klanten het ook een ‘gedoe’ om via social media wat te kopen, omdat het vaak onduidelijk is hoe het zit met bezorgen/afhalen/betalen/retourneren.

Als je ooit twijfelde om (een deel van) je assortiment online te gaan verkopen, dan is dit het moment om hierin te investeren. Want corona blijft voorlopig onder ons, en ook na de corona zullen mensen online blijven kopen. Sterker nog, een grote groep mensen die nooit online bestelde is hier nu toe gedwongen en zullen dit in de toekomst blijven doen.

Bij Webvriend zijn we specialist op het gebied van WordPress websites. WordPress is veruit het meest populaire cms wereldwijd. Grote kans dat jij al een WordPress website hebt dus.
WordPress kan uitgebreid worden met WooCommerce. Dit zijn webshop functionaliteiten die je toevoegt aan je website:

  • Webshop overzicht van producten
  • Productenpagina’s
  • Opties toevoegen aan je producten (maat, kleur, grootte, etc.)
  • Betaalmogelijkheid
  • Facturen

Heb jij al een WordPress site en heb je interesse om dit uit te breiden met een relatief simpele webshop, neem dan gerust eens contact op. We onderzoeken graag wat er mogelijk is binnen jouw website en kunnen je vervolgens een passend voorstel doen.

Tip 3: Start met een nieuwsbrief

Misschien vond je in het verleden een nieuwsbrief niet nodig, omdat je geen idee had wat je je bestaande klanten moest sturen.
Tijdens de eerste lockdown kwam hier voor veel bedrijven echter snel verandering in. Veel ondernemers wilden hun klanten laten weten of ze geopend waren en welke aanpassingen er gedaan werden om hun producten en diensten zo veilig mogelijk te verkopen.

Een nieuwsbrief heeft dan veel voordelen. De belangrijkste hiervan zijn:

  • Je kunt in één keer een grote groep mensen bereiken (zonder dat jouw e-mailadres op een blacklist komt omdat je teveel mailtjes verstuurd)
  • Je blijft in contact met je klanten
  • Je kunt je aanbod onder de aandacht blijven brengen

Communicatie richting je klanten is onwijs belangrijk. Voor jou is het vaak logisch wat je verkoopt, maar weet iedereen dat?

Webvriend kan je helpen om een nieuwsbriefsysteem in te richten, een e-mailtemplate op te bouwen, en om de emailadressen van je klanten toe te voegen. We kunnen zelfs de teksten voor je schrijven, als je ons doorgeeft wat je wilt vertellen.

Binnen een dag kun jij starten met het informeren van jouw klanten en je verkoop vergroten!

Tip 4: Je website updaten

Wat wij regelmatig in onze branche zien, is dat er duizenden euro’s in een nieuwe website worden geïnvesteerd en dat er vervolgens niets meer met die website gebeurd.
Maar je droomhuis bouwen, betekent niet dat het na de bouw direct leefbaar is.
Websites blijven aandacht, uitbreiding en onderhoud nodig hebben, om de bezoekers in hun behoefte te kunnen voorzien.

Is jouw winkel of bedrijf momenteel gesloten? Of zijn de opdrachten dusdanig teruggedrongen dat je tijd over hebt? Investeer deze tijd dan in het updaten van je website. Herschrijf de teksten, zorg voor nieuwe afbeeldingen, laat zien wat je gedaan hebt en beschrijf waarin je je klanten wilt helpen en waarom.

En houdt altijd in gedachte dat de website een informatiebron voor je huidige en nieuwe klanten is. En dus niet alleen visitekaartje van je bedrijf.

Tip 5: Vergroot je bereik

Heb je tijd over? Ga dan niet stil zitten, maar besteed je tijd aan het maken van reclame voor je bedrijf. Dit kan offline door bijvoorbeeld flyers door brievenbussen te gooien, maar online is je bereik vele malen groter. Ook heb je online de mogelijkheid om een specifieke doelgroep te selecteren.
Er is genoeg informatie te vinden op het wereldwijde web om hier zelf mee aan de slag te gaan. Uitbesteden aan Webvriend kan je echter veel tijd besparen en het resultaat vergroten.

Wij kunnen je helpen met de volgende oplossingen:

We helpen je graag op weg!