Minder bezoekers, meer resultaat: wat telt er echt?

SEO verandert. Niet in kleine stapjes, maar met grote sprongen. En dat merken we bij Webvriend elke dag opnieuw. Waar het vroeger vooral draaide om ‘meer bezoekers’, zien we nu iets opvallends gebeuren: websites met minder verkeer, maar méér conversies. Van klanten krijgen wij dan de vraag: ,,Moeten we ons zorgen maken?”

Ons antwoord is meestal simpel: niet per se. Wat je vandaag de dag vooral wil weten, is of je de juiste mensen aantrekt. Bezoekers die ook echt iets doen op je site. Of dat nou een aanvraag is, een telefoontje of een directe aankoop. In veel gevallen is minder verkeer, maar hogere conversie juist een teken dat je het goed doet. Je moet alleen wél weten waar je op moet letten. En daar helpen wij je graag bij.

Zijn bezoekersaantallen nog een relevante KPI?

Laten we eerlijk zijn: hoge bezoekersaantallen zien er mooi uit op papier. Maar zegt het daadwerkelijk iets over de prestaties van je website? Steeds meer experts, zoals Rand Fishkin, zijn het erover eens dat bezoekersaantallen vaak een ‘Vanity Metric’ zijn geworden. Het is een cijfer die je wellicht een goed gevoel kan geven, maar het zegt weinig over je bedrijfsresultaten. Natuurlijk is het goed om te zien dat je meer bezoekers naar de website krijgt, maar levert dat onder aan de streep ook meer op?

Wat veel belangrijker is dan het aantal, is de kwaliteit van je bezoekers. Bereik je de juiste doelgroep? Worden je bezoekers daadwerkelijk klanten, leden of geïnteresseerden? Of blijft het bij vluchtig verkeer dat niets oplevert? In die zin is het veel belangrijker om te kijken naar engagement, conversieratio’s en klantwaarde dan naar ruwe aantallen.

Bij Webvriend analyseren we daarom niet alleen het aantal sessies of klikken, maar vooral of jouw online strategie bijdraagt aan je bedrijfsdoelstellingen. We kijken naar gedrag, intentie én rendement.

Bijlage 1: Maandcijfers van maart 2025 (t.o.v. maart 2024) van één van onze klanten.

Wat is er veranderd?

Er zijn een paar ontwikkelingen die deze trend versterken:

  • Slimmere zoekalgoritmes: Door AI zijn zoekmachines steeds beter in staat om zoekintenties te begrijpen. Minder écht relevante bezoekers betekent automatisch ook minder ruis.
  • Verzadiging van de SERP: De zoekresultatenpagina’s zijn veranderd. Denk aan featured snippets, AI-samenvattingen en uitgebreide advertentieblokken. Niet iedere zoeker klikt nog door naar een website.
  • Gerichtere content: SEO-strategieën zijn steeds verfijnder. Bedrijven richten zich veel specifieker op koopgerichte zoekwoorden, wat zorgt voor minder bezoekers maar wel een hoger conversiepercentage.
  • Veranderend gebruikersgedrag: Gebruikers nemen sneller beslissingen en verwachten direct relevante resultaten. Kwaliteit gaat boven kwantiteit.

Bij Webvriend vertalen we deze ontwikkelingen naar praktische acties. Denk aan het herijken van zoekwoordstrategieën, het verbeteren van landingspagina’s en het continu optimaliseren van de klantreis. Zodat elke klik telt.

Waar moet je dan wél naar kijken?

Als je wilt sturen op echte impact, zijn dit de cijfers die er écht toe doen:

  • Conversieratio: Hoeveel procent van je bezoekers voert een gewenste actie uit (zoals een aanvraag, aankoop of contactmoment)?
  • Kwaliteit van verkeer: Komt je bezoek uit relevante bronnen en sluiten hun intenties aan bij jouw aanbod?
  • Engagement: Blijven bezoekers op je site, lezen ze meerdere pagina’s en tonen ze echte interesse?
  • Klantloyaliteit: Komt men terug? Of leidt je online aanwezigheid tot langdurige klantrelaties?

Bij Webvriend helpen we klanten deze inzichten structureel te meten én te benutten. Niet met standaard dashboards, maar met maatwerkrapportages die passen bij jouw bedrijf en doelen.

Is het een trend?

Alles wijst erop dat deze verschuiving structureel is. SEO in 2025 draait niet meer om één keer zoveel mogelijk verkeer binnenhalen, maar om relevantie, intentie en echte waarde. Websites die blijven sturen op échte doelen – zoals leads, verkopen en klanttevredenheid – zullen op de lange termijn winnen.

Daarom focussen wij bij Webvriend op strategieën die conversiegericht zijn. Minder afleiding, meer resultaat. En altijd met oog voor het grotere plaatje.

Tijd voor een frisse blik op je strategie?

Merk jij ook dat traditionele KPI’s niet meer alles zeggen? Of ben je benieuwd hoe jouw website echt presteert? Neem dan gerust contact met ons op voor een vrijblijvend SEO-adviesgesprek. We kijken graag samen met je naar de kansen om jouw online strategie toekomstbestendig te maken.

Nieuwe wetgeving voor reviews: dit betekent het voor jou

Sterren, cijfers en opmerkingen. Waardeoordelen zijn belangrijk voor je bedrijf. En je klanten. Sinds 28 mei 2022 is de reviewwetgeving veranderd. Wat betekent dat voor jou als ondernemer? We leggen het je uit.

Als één schaap over de dam is

Van het verkopen van een product of dienst gaat jouw ondernemershart harder kloppen. Toch? Als je achteraf ook nog een positieve review krijgt, dan is dat een mooie bevestiging. Het is altijd fijn om waardering te krijgen voor je werk. Dat niet alleen, het helpt anderen ook om een goed beeld te krijgen van jouw bedrijf.

Reviews zijn bijna een must geworden tegenwoordig. Het geeft vertrouwen en trekt klanten over de streep. Een modern geval van: als één schaap over de dam is, dan volgen er meer. Helaas werkt dat ook sjoemelpraktijken in de hand. Niet álle reviews zijn áltijd betrouwbaar. Sommige zijn nep, andere zijn ingekocht. Reden voor de overheid om in te grijpen.

Nieuwe wetgeving en jouw bedrijf

Vanaf 28 mei 2022 zijn er nieuwe regels voor reviews. Er is nu officieel een verbod op het plaatsen van nepreviews op je website of sociale media kanalen. Wat betekent dit voor mij? Het is van belang om deze nieuwe regels voor reviews in je achterhoofd te houden:

  • Verwijder niet zomaar negatieve reviews. Of vermeld duidelijk de reden, bijvoorbeeld omdat het onrechtmatig was. Denk aan een review die niet voor jouw bedrijf bestemd was;
  • Plaats geen neppe reviews. Doe jezelf niet voor als een klant, om zo een review te plaatsen over je eigen bedrijf;
  • Geef klanten niet zomaar korting of andere financiële voordelen om een review te plaatsen. Dit moet je bij de review vermelden;
  • Verwijs niet zomaar naar een andere website met reviews over jouw bedrijf. Dat mag alleen als het om een professioneel platform gaat, die gegarandeerd echte reviews plaatst;
  • Geef duidelijk aan wat jouw reviewbeleid is. Hoe voorkom je nepreviews?

Check, check, dubbelcheck

Oke, en nu? Moet ik nu alles drastisch omgooien? Misschien niet. Het is belangrijk om te checken hoe je op dit moment reviews verzamelt. Gaat dat via een extern platform (zoals Trustpilot, Kiyoh of Klantenvertellen)? Dan moeten ook zij zich aan de regels houden. Vermeld hoe ze dat doen en dat je met hen samenwerkt in het reviewbeleid.

Verzamel je zelf reviews of referenties, die je plaatst op je eigen website? Beoordeel dan of de manier waarop je dat doet, voldoet aan de nieuwe reviewwetgeving. Je moet kunnen aantonen dat dit echte reviews zijn, van echte klanten. Hoe je dit kunt doen?

  • Nodig de klant pas na aankoop van een product of dienst uit om een review achter te laten. Of via het aanmaken van een account;
  • Blijf controleren of de reviews die je krijgt, niet nep zijn;
  • Informeer websitebezoekers in het reviewbeleid over de maatregelen die je neemt.

Werk aan de winkel! De nieuwe reviewwetgeving is een serieuze zaak. Maar een eerlijk beeld van je bedrijf ten opzichte van potentiële klanten is dat ook. De moeite waard dus.

Google stopt met Universal Analytics: voorkom dataverlies

Google stopt per 1 juli 2023 met het verzamelen van informatie op Universal Analytics. Dat is de meest gebruikte analysetool over de wereld. Met Universal Analytics kan je bijvoorbeeld zien hoeveel bezoekers op je website komen en op welke pagina’s ze kijken.

Huh? Universal Analytics?

Ruim 28 miljoen gebruikers verzamelen data via deze tool. Jij bent ook een van die gebruikers wanneer je met ons samenwerkt. Universal Analytics is met de bouw van je laatste website door ons ingericht. Je website verzamelt nu dus actief gegevens over je gebruikers (anoniem), maar per 1 juli 2023 niet meer.

Waarom zijn die gegevens uit Universal Analytics belangrijk?

Gegevens uit Universal Analytics geven je inzicht in het aantal gebruikers, hun kenmerken (geslacht, apparaten, locaties), voorkeuren en gedrag. Ook kan je (in het geval dat je een webshop hebt) zien wat de webshop je maandelijks oplevert.

Deze informatie is ontzettend handig wanneer je weer een nieuwe website wilt laten bouwen of online marketing wilt gaan toepassen op je website. Zonder Google Analytics heb je geen cijfers om op te sturen en niets om je verdere plannen online op te baseren.

OK, wat gaat er veranderen?

De belangrijkste veranderingen zijn:

  • Per 1 juli 2023 stopt Google met het meten van nieuwe data op alle Universal Analytics accounts (waaronder die van jou).
  • Vanaf 1 juli 2023 kan je nog wel data verzamelen, maar dan via de nieuwe versie van Analytics, Google Analytics 4 (GA4).

Wat moet ik doen?

Na het beëindigen van Google Analytics kunnen we nog zes maanden gebruikmaken van het platform. Daarna verdwijnt deze informatie voorgoed en stappen we over op Google Analytics 4, de nieuwe versie.

Het is aan te raden om alle data in Universal Analytics over te zetten vóór deze voor altijd verdwijnen. Zo behoud je ook na de overgang jouw belangrijkste inzichten.

Daarnaast moet je een Google Analytics 4 property (laten) inrichten. Wij voeren dit graag voor je uit.

Hulp nodig?

Neem contact met ons op. Vraag naar Jeroen of Jorian om dit voor je in gang te zetten. E-mailen kan ook: jeroen@webvriend.nl of jorian@webvriend.nl.